Administrador de Garantías / Post Venta

Descripción de la oferta

En Incapower nos encontramos en búsqueda de una persona que se encargue de administrar y controlar la gestión de los reclamos de garantía, campañas y contratos de mantenimiento orientados al servicio al cliente, dentro de las políticas de garantía y contratos de mantenimiento vigentes en la corporación y acuerdos comerciales con los clientes, con el objetivo de mantener y mejorar los procesos. Requisitos: Ingeniero Automotriz o Técnico Automotriz, colegiado y con certificaciones en motores y transmisión. 05 años de experiencia en el puesto. Inglés intermedio Ofimática avanzada. Conocimientos completos de los sistemas que componen un vehículo a combustión (diésel, gasolina y gas) y vehículos eléctricos. Funciones: Recepcionar reclamos de los clientes e identificar si la unidad se encuentra en período de garantía o soporte de línea matriz. Realizar el seguimiento del servicio por garantía hasta culminar la reparación. Alertar y recomendar al área de repuestos sobre demandas recurrentes para prever stock adecuado y reducir costos. Realizar seguimiento de la disposición final de repuestos reemplazados por garantía. Asegurar que los datos de entrada en SAP estén correctamente registrados. Generar reportes de avance y cumplimiento de campañas y acciones de fábrica. Si te encuentras interesado y cumples con el perfil, no olvides adjuntar tu cv para poder contactarte.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: administrator

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de D.D.P. S.A.

IncaPower consecionario peruano líder con mas de 25 años la comercialización de vehículos livianos. Camionetas, camiones, buses, mini buses y volquetes.