Asesor de atención al cliente call center/ Trabajo presencial en Miraflores - Trabajo presencial en Miraflores

Descripción de la oferta

Somos una compañía peruana comprometida a entregar servicios de telecomunicaciones de la más alta calidad, con la garantía de nuestra red privada 100% de Fibra Óptica.

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: ASESOR DE ATENCION AL CLIENTE.

Requisitos:
Secundaria completa
Experiencia mínima 6 meses en atención al cliente por call center.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y en Miraflores .

Funciones Principales:
Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por el sistema de gestión de calidad y la organización.
Gestionar las llamadas entrantes y salientes que correspondan a ATC.
Atender las solicitudes de los clientes, en caso no corresponda nuestra atención canalizarlo con otras áreas.
Orientar al cliente sobre los procesos, canales de atención y brindar información de interés.
Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo.
Actualización constante de la base de datos.
Otras funciones del área asignadas por el jefe inmediato.Beneficios:
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
Oportunidad de línea de carrera profesional en una empresa nacional líder en el mercado de Telecomunicaciones.
Permanente capacitación y formación profesional.
Pagos mensuales.
Descuento en el plan de internet para trabajadores (A partir del 4to mes).
Convenios con institutos/universidades.Horario Rotativo:

6:00 am - 3:00 pm - Remoto
8:00 am - 5:00 pm - Presencial
11:00 am - 6:00 pm - Presencial
3:00 pm - 12:00 pm - Remoto

¡Ven, únete y sé parte de nuestra familia!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 21 y 38 años
• Conocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Resolución de conflictos, Call Center

Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de FIBERLUX

Somos una compañía de telecomunicaciones peruana comprometida a entregar servicios corporativos de la más alta calidad, con la garantía de nuestra red privada 100% de Fibra Óptica.

Salarios