Asesor de Atención al Cliente Postventa por WhatsApp y Llamadas / Trabajo hibrido - Miraflores
Importante empresa del sector - Miraflores, Lima
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Descripción de la oferta
Nos encontramos en búsqueda de Asesores(as) de Atención al Cliente Postventa para brindar soporte y acompañamiento a pacientes a través de diversos canales de atención. Requisitos Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente. Experiencia atendiendo por WhatsApp, llamadas telefónicas y correo electrónico. Excelente comunicación, empatía y orientación al servicio. . Funciones Atender consultas, solicitudes y reclamos de pacientes. Brindar información clara y oportuna a través de WhatsApp, llamadas y correo. Realizar seguimiento a casos, pedidos y requerimientos. Registrar adecuadamente las gestiones realizadas. Coordinar con áreas internas para la resolución de incidencias. Garantizar una experiencia de atención de calidad. Horario De sábado a jueves. Turno: 3:00 p.m. a 11:00 p.m. Modalidad híbrida según coordinación con el líder directo. Beneficios Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. Seguro Vida Ley desde el primer día. EPS subsidiada para el titular. Programa de días libres. Beneficios educativos para hijos de colaboradores según política interna. Tasas preferenciales en seguros.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente
Hace 20 horas (actualizada)
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