Asistente de Mesa de Ayuda (Sistemas) / Villa el Salvador
UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL PERU S.A.C. - Villa El Salvador, Lima
Descripción de la oferta
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Nuestra universidad, licenciada por SUNEDU y con certificación internacional de calidad ISO 9001, está en búsqueda del mejor talento para el puesto de Asistente de Mesa de Ayuda (Sistemas).
¿Qué buscamos?
Egresados de carreras técnicas o universitarias afines al puesto.
1 año de experiencia en puestos similares, preferentemente en el sector educativo.
Manejo intermedio de MS Office de manera efectiva.
Conocimiento en realización de informes y atención acceso remoto 1er nivel.
¿Qué harás en este rol?
Ejecutar el proceso de mesa de ayuda (sistema de ticket, requerimientos, incidentes, cambios, etc.) para el cumplimiento de la ISO 9001.
Realizar las atenciones por los diversos canales (teléfono, chat, acceso remoto) con los que cuenta el área.
Dar seguimiento a las actividades coordinadas para su correcto cumplimiento.
Realizar los informes de las actividades de soporte ejecutadas para su entrega inmediata.
Realizar otras funciones que le asigne el jefe inmediato.
Lo que te ofrecemos:
Planilla desde el primer día.
Todos los beneficios de ley.
EPS cubierta al 50%.
Presencial 100%.
¡Si estás listo para asumir nuevos retos y contribuir al crecimiento de nuestra institución, te esperamos!
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, help, auxilio, system
Hace 19 horas
Acerca de UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL PERU S.A.C.
Educación superior universitaria
Evaluación general
4,5
491 Evaluaciones
-
4,12
Ambiente de trabajo
-
3,73
Salario y prestaciones
-
3,64
Oportunidades de carrera
-
3,91
Director general
Docente
Actual empleado Lima Enero, 2024
Se trabaja bien, hay buena comunicación, pero también hay mucho trabajo bajo presión y eso desgasta
Lo mejor El calor y valor humano, hay excelentes profesionales.
A mejorar Los sueldos
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Catedrático
Actual empleado Lima Enero, 2024
muy buena
Lo mejor ambiente
A mejorar sueldo
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Docente Presencial, Semipresencial y Virtual
Actual empleado Lima Diciembre, 2023
Excelente!
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