Asistente de Servicio Abordo / Atención en Tren / Sector Turismo / Cusco (Ref: 73930) - 73930 y 73948

Descripción de la oferta

En Manpower Peru buscamos al mejor talento para asumir el reto como Asistente de Servicio Abordo en el rubro Ferroviario en la ruta de Ollantaytambo y Machupicchu. ¡La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí!
Funciones:
Apoyar en la revisión del equipamiento de coches de acuerdo con los servicios (radio, reportes, IPod y otros) checklist establecidos (snack y otros).
Asistir en la revisión de los equipos asignados al coche (extintor, balón de oxígeno, botiquín caja de limpieza, otros).
Apoyar en el conteo de pasajeros y snack a bordo según el manifiesto
Informar e indagar sobre el estado de los coches: limpieza y mecánica de acuerdo con los estándares establecidos.
Cumplir con los estándares e instructivos proporcionados por el área de Asistencia Social, Seguridad, Salud Ocupacional y Operaciones.
Priorizar la atención al pasajero con trato preferencial.
Apoyar efectivamente en el desarrollo del servicio a bordo de alimentos y bebidas.
Asistir en la realización de los embarques cumpliendo los procedimientos y normas establecidas
Informar a su jefe inmediato cualquier problema, inconveniente o queja.
Informar al pasajero sobre la encuesta de satisfacción al cliente en internet (Trip Advisor Card)
Realizar la Venta a Bordo según el procedimiento establecido. Desarrollo del baile del Saqra.
Informar y entregar las cartillas del cuestionario Market Metrix a los pasajeros de acuerdo al programa establecido por la gerencia SAB
Cumplir con el procedimiento de recaudación Unicef Perurail en favor de los niños desfavorecidos, en los trenes turísticos del tramo largo.
Mantener una actividad vigilante y proactiva en relación al Servicio a Bordo, estar dispuesto a cubrir otras funciones que se le designen.
Requisitos:
Experiencia de 3 meses en atención al cliente.
Estudios superiores en institutos o universidades (Desde trunco).
Disponibilidad para poder trabajar en turno Rotativo.
Disponibilidad para viajes constantes en el tren.
No estar estudiando en la actualidad (Solo si es virtual es apto).
Básico de inglés hablado.
Disponibilidad para laborar Jornada laboral de 48 horas laboradas por 1 día de descanso.
Disponibilidad para laborar en días festivos y feriados.
Disponibilidad para laborar de pie durante las horas programadas en los viajes en el tren.
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos
Disponibilidad para bailar en vagones, 5min VD, Expe
Disponibilidad de tiempo para proceso de incorporación de 2 a 3 semanas.
Beneficios:
Laborar en una empresa reconocida y formal.
Descanso: Rotativo.
Lugar de trabajo: En ruta (Ollantaytambo Machupicchu) Puno
Ingreso a planilla de Manpower.
Alimentación cubierta (Desayuno, almuerzo y cena).
Movilidad cubierta.
Posibilidad de comisionar.
En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad o expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, care, tourism, viaje, travel, vacaciones, holidays, turistico, tourist, turismo

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de Manpower

Con oficinas en 80 países en todo el mundo, Manpower es líder global en reclutamiento y tercerización de personal para puestos temporales y/o permanentes. Con más de 70 años de experiencia a nivel global y 27 años en Perú, proporcionamos a las organizaciones de todos los tamaños, soluciones de capital humano para mejorar la agilidad y la competitividad empresarial.

Salarios