Asistente de soporte técnio TI

Descripción de la oferta

Recsa, somos una empresa global con más de 35 años de trayectoria atendiendo a los principales clientes del mercado en 13 países de Latinoamérica, ofreciendo servicios de cobranza integral, televentas y atención al cliente. Nos encontramos en búsqueda de un Asistente de soporte técnico que cumplan con lo siguiente:

¿ Qué requisitos debes cumplir?
1.- Atiende y resuelve requerimientos, incidencias y problemas reportados por los usuarios en el sistema Invgate ServiceDesk.
2.- Instalar el software y demás herramientas de acuerdo con los perfiles de las campañas que sean necesario para la gestión.
3.- Gestionar con el área de administración la reparación de las diademas que están dentro de garantía.
4.- Ejecuta el mantenimiento preventivo y correctivo establecido para los equipos de cómputo y de comunicaciones, además apoya en la gestión de los recursos necesarios para el desarrollo de los mismos.
5.- Configuración de VPN a usuarios en gestión remota (Home Office) escalados por lo ejecutivos o por el alta de grupos de capacitación.
6.- Funciones indicadas por el jefe inmediato.

¿ Qué beneficios tengo?
1.- Sueldo superior al mercado.
2.- Beneficios sociales al 100% (utilidades, gratificaciones, cts, vacaciones, ESSALUD, Seguro Vida Ley RIMAC desde el primer día).
3.- Descanso FIJO feriados y domingos.
4.- Pago de horas extras ( si el colaborador lo requiere)
5.- Seguro vida ley.
6.- Pagos de forma puntual.
7.- Formamos parte de la red Anecop mas grande de cobranza.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 2 años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte

Ayer

Acerca de RECSA PERÚ

En la década de los noventa, Recsa inicia una rápida expansión dentro del mercado financiero, posicionándose como socio estratégico de sus clientes, importantes actores provenientes de la banca y el retail. Precisamente es la visión y el profesionalismo en la gestión realizada, lo que le permite liderar los índices de recupero a nivel nacional, constituyéndose como la compañía referente en la industria de la cobranza y administración de carteras.

Salarios