Asistente/a de gestión de reclamos - Clínica Oncosalud
Grupo AUNA - Miraflores, Lima
Descripción de la oferta
Con tu talento podremos seguir llevando salud de calidad a más personas, y convertirnos en los referentes de la salud en Latinoamérica. Súmate a nuestro propósito y postula al cargo de: Asistente/a de gestión de reclamos Funciones: Acompañamiento, Orientación de pacientes y control del volumen de pacientes en los módulos ambulatorios, farmacia, imágenes y Emergencia. Seguimiento al paciente VIP e INS en el área ambulatoria. Colocación de revistas y reporte de averías a mantenimiento en las áreas públicas. Monitoreo de áreas críticas en servicio. Atención de incidencias y prevención de quejas, buscando la solución inmediata. Control y registro de Incidencias diarias en las distintas áreas. Atención del reclamo, elabora carta e informe de resultado del reclamo de acuerdo a lo estipulado en el Flujo de atención de Reclamos establecido. Elaboración de reportes y manejo de indicadores. Requisitos: Estudios técnicos concluidos o universitario inconcluso (de preferencia Administración, Marketing, comunicaciones, secretariado, Derecho, entre otros Deseable experiencia de 1 año en atención presencial al cliente, de preferencia en el sector salud. Beneficios: Programa Oncológico para ti y tus derechohabientes al 100% Programa EPS para ti y tus derechohabientes al 85% en plan base Vale de alimentación Convenios Corporativos de Programas de Formación profesional y Postgrado, así como en Programas de idiomas extranjeros Descuentos en servicios varios como entretenimiento, alimentación, etc. Disponibilidad de trabajo 48 horas semanales En AUNA estamos comprometidos con la Diversidad, Equidad e Inclusión, por lo que todos los candidatos/as son considerados por igual en nuestros procesos de selección, sin distinción alguna de la orientación sexual, discapacidad, género, edad, etnia, raza, entre otros.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de Grupo AUNA
Grupo AUNA pertenece al rubro Salud, cuenta con empresas de prestigio como Oncosalud a nivel nacional, Clínica Bellavista, Servimedicos en Chiclayo, Clínica Miraflores y Centro Médico Monteverde en Piura; además de contar con grandes proyectos a nivel nacional.
Beneficios de Grupo AUNA
Seguros, salud y bienestar
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Evaluación general
4.5
791 Evaluaciones
-
3,97
Ambiente de trabajo
-
3,90
Salario y prestaciones
-
3,70
Oportunidades de carrera
-
3,84
Director general
Asesor Comercial Especializado
Actual empleado Lambayeque Octubre, 2025
Muy buen clima laboral y trabajo en equipo.
Lo mejor Apoyo y capacitación constante hacia su personal
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Enfermera
Actual empleado Arequipa Julio, 2025
Me llamen por que es una buena empresa da un buen trato y un ambiente laboral divertido
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de nómina
Actual empleado Amazonas Mayo, 2025
Saber más la verdad sobre la empresa
Lo mejor El talento humano
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Enfermera
Media salarial
S/. 2.225 /mes
16 salarios
Ejecutivo/a de ventas
Media salarial
S/. 2.458 /mes
12 salarios
Enfermero/a
Media salarial
S/. 1.908 /mes
12 salarios
Técnico/a en farmacia
Media salarial
S/. 1.000 /mes
10 salarios
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