atención al cliente - turno mañana y noche

Descripción de la oferta

Objetivo del puesto:
Brindar una atención cordial, rápida y eficiente a los clientes, asegurando una experiencia satisfactoria y el correcto proceso de venta o servicio.

Funciones principales:

Recibir y dar la bienvenida a los clientes.
Brindar información sobre productos, promociones y servicios.
Tomar pedidos de manera presencial, telefónica o por WhatsApp.
Registrar correctamente pedidos y solicitudes del cliente.
Resolver dudas, consultas y reclamos de forma amable y efectiva.
Manejar caja, cobros en efectivo, tarjeta, transferencias u otros medios de pago (si aplica).
Emitir boletas, facturas o comprobantes de pago.
Coordinar con cocina, producción o despacho para seguimiento de pedidos.
Mantener orden y limpieza en su área de trabajo.
Verificar stock básico o disponibilidad de productos para informar al cliente.
Realizar seguimiento postventa cuando sea necesario.
Cumplir protocolos de atención y estándares de la empresa.

Habilidades requeridas:

Comunicación efectiva
Empatía y paciencia
Resolución de problemas
Trabajo en equipo
Organización y rapidez
Manejo básico de computadora o POS

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• Menos de 1 año de experiencia
• Idiomas: Español ,Inglés
• Edad: entre 18 y 30 años
• Conocimientos: Compromiso, Empatía, Honestidad, Puntualidad, Resolución de conflictos, Trabajo bajo presión, Seguimiento de ventas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: care, costumer, cliente, night, nighttime, nocturno

Hace 1 hora (actualizada)

Acerca de FRUTEA PERU S.A.C.

Frutea Perú S.A.C. es una marca gastronómica enfocada en crear experiencias frescas y saludables a través de productos innovadores elaborados con frutas naturales e ingredientes de calidad. Operamos en el sector retail y concesionario de alimentos, atendiendo tanto al consumidor final como a instituciones y empresas, con un compromiso constante en servicio, innovación y excelencia operativa.