Coordinador de experiencias - Hotelero
Clabe Andina SAC - Machupicchu, Cusco
Descripción de la oferta
COORDINADOR(A) DE EXPERIENCIAS
Sumaq Machu Picchu Hotel | Machu Picchu – Cusco
En Sumaq Machu Picchu Hotel buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) Coordinador(a) de Experiencias, con pasión por la hospitalidad, conocimiento de la operación turística y capacidad para asegurar experiencias memorables para nuestros huéspedes.
Misión del puesto
Ser el líder táctico-operativo del área de Experiencias, convirtiendo la planificación y las ventas en una ejecución impecable, coordinando recursos, proveedores, itinerarios, logística e incidencias bajo estándares de hospitalidad de lujo.
Principales responsabilidades
Administrar la programación diaria y semanal de experiencias.
Coordinar itinerarios, tickets, trenes, guías, transportes, restaurantes y requerimientos especiales.
Confirmar servicios y anticipar riesgos o contingencias de la operación.
Supervisar puntualidad, presentación, seguridad y cumplimiento de estándares de proveedores.
Coordinar con Guest Services el briefing y seguimiento de cada huésped.
Gestionar incidencias y acciones de Service Recovery.
Comprar y gestionar boletos de tren, pasajes aéreos, tickets de ingreso, traslados y otros servicios.
Mantener el adecuado control de vouchers, comprobantes, confirmaciones y documentación requerida por Contabilidad.
Realizar seguimiento de costos, servicios ejecutados y cumplimiento de proveedores.
Elaborar reportes operativos, de satisfacción e incidencias y proponer mejoras continuas.
Acompañar y capacitar al equipo de Guest Services & Experiences.
Perfil que buscamos
Técnico o profesional en Turismo, Hotelería, Administración o carreras afines.
Experiencia mínima de 3 años en operaciones turísticas, hotelería o DMC.
Deseable experiencia coordinando personas, turnos o proveedores.
Conocimiento práctico de Machu Picchu, trenes, tickets, circuitos, guías, transportes y operación del destino.
Inglés intermedio–avanzado.
Manejo de Excel, sistemas de reservas y herramientas de control operativo.
Conocimiento o experiencia en plataformas de compra de trenes, vuelos, tickets y traslados.
Alto nivel de organización, seguimiento y atención al detalle.
Disponibilidad para trabajar de acuerdo con los horarios y necesidades propias de la operación.
Competencias clave
Orientación al huésped
Planificación operativa
Control de proveedores
Priorización y rápida capacidad de respuesta
Service Recovery
Comunicación transversal
Atención al detalle
Calma y criterio ante contingencias
Lugar de trabajo
Machu Picchu – Cusco
Si tienes experiencia en turismo y hospitalidad y quieres formar parte de un hotel comprometido con crear experiencias extraordinarias, te invitamos a postular y ser parte de Sumaq Machu Picchu Hotel.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 25 y 40 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, hotelier, hostelero
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de Clabe Andina SAC
Hotel de 05 estrellas líder en el mercado de turismo en Machupicchu,esta en busca de talento con vocación al servicio y al trabajo en equipo,para conformar su familia laboral.
Beneficios de Clabe Andina SAC
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Seguro de invalidez
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Plan de retiro
Planes de acciones
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Baja retribuida por enfermedad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Desayuno o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.4
25 Evaluaciones
-
3,84
Ambiente de trabajo
-
3,84
Salario y prestaciones
-
3,50
Oportunidades de carrera
-
4,19
Director general
Housekeeper
Actual empleado Cusco Octubre, 2025
Muy buena
Cuartelero
Antiguo empleado Cusco Junio, 2019
estoy ancioso de trabajar en su prestegioso empresa
Lo mejor responsabilidad del empresa
A mejorar desempeño de su personal
Recomienda trabajar aquí
Limpieza de oficinas
Antiguo empleado Lima Abril, 2017
UNA EMPRESA DE MUY GRATO AMBIENTE LABORAL AMABILIDAD PERMANTE DE LOS GERENTES Y TRABAJADORES
Lo mejor SEGURO, GRATIFICACIONES
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Hotelero/a
Media salarial
S/. 2.855 /mes
9 salarios
Mozo/a de salón
Media salarial
S/. 2.533 /mes
9 salarios
Camarero/a
Media salarial
S/. 1.800 /mes
5 salarios
Masajista
Media salarial
S/. 1.800 /mes
4 salarios
Ofertas similares
-
Jefe de Continuidad Operativa
4.4 MOTORLINK S.A.C. - San Isidro, Lima
-
Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
-
Tiempo completo
Hace 3 días
-
-
Supervisor Comercial B2B Canales Indirectos
TECHPAY - Lima, Lima
-
S/. 2.000,00 (Mensual)
-
Contrato a Plazo Indeterminado
-
Tiempo completo
Ayer
-
-
Python Team Leader
Pixelstudio S.A.C. - Lima, Lima
-
Contrato de Temporada
-
Por horas
Hace 22 horas
-
-
remoto! Trabaja 8 hrs al dia/ Portabilidad/ Descanso Domingo/ A nivel nacional/ capa virtual pagada
Grupo Expro - Lima, Lima
-
S/. 1.200,00 (Mensual)
-
Contrato a Plazo Indeterminado
-
Tiempo completo
Ayer
-
-
Account Manager
4.2 A&S Consultores Perú - Carabayllo, Lima
-
S/. 3.000,00 (Mensual) + Comisiones
-
Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
-
Tiempo completo
25 de agosto
-
-
Especialista SEO / GEO
Altimea SAC - Lima, Lima
-
Contrato por Obra Determinada o Servicio Específico
-
Tiempo completo
Hace 4 días
-
-
Gerente de Negocios
4.3 Cooperativa de Ahorro y Crédito Quillabamba - Santa Ana, Cusco
-
Contrato a Plazo Indeterminado
-
Tiempo completo
Ayer
-
-
Guest Relations Manager Tambo del Inka A Luxury Collection Resort Y Spa Modo de edición
4.6 INTURSA - Urubamba, Cusco
-
Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
-
Tiempo completo
Hace 4 días
-
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tienes una alerta guardada similar a esta búsqueda
