Customer Support Specialist - Fully remote
Pixelstudio S.A.C. - Lima, Lima
Descripción de la oferta
We are looking for a Customer Support Specialist to join our team in a fully remote role. This position involves supporting clients via email, chat, and phone, as well as working with internal systems to manage and resolve data related inquiries.
- Responsibilities:
*Provide customer support through email and phone.
*Handle inbound and outbound calls.
*Investigate and resolve customer inquiries.
*Troubleshoot issues and coordinate with internal teams and third-party vendors.
- Requirements:
*Native or near-native English proficiency.
*Previous experience as a Support Representative or in a similar customer service role.
*Experience with Microsoft 365.
*Experience handling inbound and outbound calls.
*Excellent verbal and written communication skills.
*Reliable internet and quiet workspace.
- Preferred Qualifications :
*Experience using ticketing systems.
*Experience supporting software or technical products.
*Data related experience.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 23 y 40 años
- Conocimientos: Resolución de problemas, Crm, Microsoft 365, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Adaptabilidad, Atención al cliente, Atención al cliente en línea
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Resolución de problemas Crm Microsoft 365 Servicio al cliente Soporte al cliente Adaptabilidad Atención al cliente Atención al cliente en líneaPalabras clave: apoyo, support, soporte, especialista, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
Hace 7 días (actualizada)
Acerca de Pixelstudio S.A.C.
Somos un equipo especializado en el desarrollo de proyectos de comunicación visual y multimedia. Dibujamos, diseñamos, programamos y nos dedicamos por completo a la implementación de soluciones de acuerdo a sus necesidades. Experiencia es nuestra garantía para el desarrollo y ejecución de cada proyecto.
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