Descanso Fijo Domingo/Atención por CHAT y voz/Falabella.com - Planilla completa + Tarjeta de alimentos
Atento Perú - Ate, Lima
Descripción de la oferta
Asesor de Atención al Cliente Falabella.com FUNCIONES: Brindar soporte a los clientes vía llamada o chat que cuenten con consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con pedidos realizados en Falabella.com. Ofrecer asesoramiento de compra a través de la app de Falabella. Ingresar de manera correcta los reclamos post venta, respetando los protocolos, procedimientos y normativas establecidas para el servicio. Cumplir con los estándares de calidad comprometidos con el Cliente Contratante. BENEFICIOS Salario básico: S/ 1,130 Maqueta hasta el 30 % de tu sueldo base. Ingreso a planilla completa desde el primer día con todos los beneficios de ley: CTS, Utilidades, Seguro, Gratificaciones Capacitación pagada: Duración: 16 días CAPACITACIÓN Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Pago por capacitación: S/ 25.00 diarios. Total S/400 REQUISITOS: Edad: Desde 19 años en adelante. Estudios: Superiores técnicos o universitarios (culminados, truncos o en curso). Experiencia: Mínimo 6 meses en atención al cliente (Call Center o presencial). GESTIÓN: Horario: Lunes a sábado dentro del rango de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. (Jornada de 8 horas diarias, 48 horas semanales) Descanso fijo: Domingo IMPORTANTE: Inicio de capacitación: MARTES 12 DE MAYO ¿Listo para formar parte del equipo?
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- años de experiencia
- Edad: A partir de 19 años
- Conocimientos: Comunicación
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
ComunicaciónPalabras clave: permanent, fijo
Hace 4 días (actualizada)
Acerca de Atento Perú
En Perú, comenzamos operaciones en el 1999 y hoy somos la empresa más importante de la industria en el país, con 3 centrales de relacionamiento, más de 8.000 posiciones de atención y 14,500 empleados. Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan : telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.
En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, ...
En Perú, comenzamos operaciones en el 1999 y hoy somos la empresa más importante de la industria en el país, con 3 centrales de relacionamiento, más de 8.000 posiciones de atención y 14,500 empleados. Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan : telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.
En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, por eso, creamos oportunidades basadas en las personas, para empoderarlas y guiarlas al éxito profesional.
Beneficios de Atento Perú
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Vehículo de empresa
Desayuno o snacks gratuitos
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.3
38.764 Evaluaciones
-
4,11
Ambiente de trabajo
-
3,71
Salario y prestaciones
-
3,69
Oportunidades de carrera
-
3,72
Director general
Aseosor de servicio fonafe seal
Actual empleado Lima Mayo, 2026
Buen clima laboral
Lo mejor Talento humano y proactivo
A mejorar Todo ok
Recomienda trabajar aquí
Agente de atención al cliente
Actual empleado Lima Mayo, 2026
Es una empresa con buen ambiente laboral y ayuda en la línea de carrera.
Lo mejor El trabajo en equipo
A mejorar Mejorar en las herramientas de atención.
Recomienda trabajar aquí
ASIS TENTE DE FINANZAS Y TRIBUTACIÓN
Actual empleado Lima Mayo, 2026
Exelente emrpesa con un clima laboral optimo.
Lo mejor Organización. Ambiente laboral optimo. Trabajo en equípo.
A mejorar Capacidad para optimizar procesos.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a de cobranzas
Media salarial
S/. 1.025 /mes
85 salarios
Ejecutivos comerciales
Media salarial
S/. 1.200 /mes
82 salarios
Recepcionistas
Media salarial
S/. 1.025 /mes
65 salarios
Asesoras
Media salarial
S/. 1.025 /mes
60 salarios
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