Ejecutivo(a) de Reservas y Operaciones en Cusco - Turismo Receptivo

Descripción de la oferta

Nos presentamos, somos Immersion Andine, una agencia de viajes receptiva francófona joven y en rápido crecimiento con un enfoque humano. Nuestra ambición a largo plazo es posicionarnos en el mercado francófono, aprovechando tu talento en el área de reservas y operaciones. En nuestra empresa, cada colaborador es valorado con el respeto que se merece. Promovemos una comunicación horizontal y relaciones basadas en la confianza. Estamos comprometidos a proporcionarte un entorno de trabajo dinámico donde podrás contribuir significativamente y crecer profesionalmente.

Como Ejecutivo(a) de Reservas y Operaciones, serás principalmente responsable de gestionar eficientemente las reservas de los viajes y de coordinar la logística de estos para garantizar la calidad y conformidad de los servicios.
El puesto requiere habilidades en el manejo de grandes volúmenes de datos, capacidad para analizar información y encontrar la mejor propuesta en función de la situación.
Trabajarás en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar el buen desarrollo de los viajes. Además, deberás optimizar los procesos de reservas y operaciones para asegurar el buen funcionamiento de la empresa.

Funciones :

- Procesar las reservas solicitadas por el departamento de ventas
- Realizar las reservas (trenes, vuelos, hoteles, restaurantes, entradas, operadores terceros, etc.) confirmaciones, reconfirmaciones y modificaciones de los servicios.
- Solucionar incidencias medias y graves.
- Planificar la operación semanal y mensual.
- Confrontar el itinerario vendido con las condiciones del terreno
- Coordinar las operaciones con los proveedores
- Desarrollar y mejorar las herramientas de reservas y operaciones.
- Responder los correos relacionados a las reservas
- Trabajar en conjunto con el equipo de ventas
- Seguir los estados de pago a proveedores

Requisitos obligatorios :

- Estudios técnicos o universitarios en - Hotelería y Turismo, Administración de Turismo, o afines.
- Experiencia mínima de 2 años como Ejecutivo o Jefe de reservas y operaciones en turismo receptivo.
- Manejo de herramientas de Microsoft a nivel avanzado

Requisitos deseados :

- Conocimiento y experiencia en Administración
- Nivel de francés básico

Perfil :

- Proactivo
- Autonomía y rigor
- Capacidad de organización
- Sentido de la responsabilidad
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico
- Espíritu de equipo
- Mentalidad creativa y resolutiva
- Escucha activa
- Adaptabilidad y reactividad
- Trabajo bajo presión
- Excelentes habilidades comunicativas
- Capacidad de comunicarse con tacto y diplomacia

Beneficios :

- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley
- Seguro social EsSalud
- Semana de 39 a 44 horas según carga laboral
- 1 día de Teletrabajo por semana
- Capacitación permanente y oportunidad de crecimiento
- Buen ambiente laboral
- Los beneficios pueden evolucionar según la toma de responsabilidad y el crecimiento de la empresa

Si buscas un desafío emocionante en la industria del turismo y cumples con los requisitos, ¡Queremos conocerte! Envíanos tu currículum y carta de presentación destacando tus logros y por qué crees que eres el candidato ideal para este puesto.

Queremos integrar tu experiencia y tus habilidades para este puesto que no solo representa una oportunidad para destacar, sino también para desarrollar tu liderazgo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 24 y 45 años

Palabras clave: operations, operaciones, tourism, viaje, travel, vacaciones, holidays, turistico, tourist, turismo

Ayer (actualizada)

Acerca de Immersion Andine

Somos una agencia de viajes receptiva en Cusco. Creamos viajes a la medida para el público francófono. Buscamos transmitir la verdadera esencia del Perú a través de viajes profundos y emocionantes en contacto con los locales.