Especialista Bilingüe de Atención al Cliente para Clínica Privada en California U.S.A. - Trabajo Remoto / Ingles Avanzado C1

Descripción de la oferta

REQUISITOS:

- Estudios superiores CULMINADOS en administración, negocios o afines.

- Experiencia de mínimo 2 años en atención al cliente

- Idioma Inglés Nivel Avanzado, escrito y hablado.

- Dominio de Office Nivel Intermedio

-Deseable conocimientos en la plataforma E-Clinical Works

- Facilidad de aprendizaje en programas informáticos de llenado de datos

- Experiencia en oficina preferiblemente en un entorno de atención médica.

- Equipo ofimático con memoria ram de min. 8gb, conexión a internet estable, cámara web y auriculares.

- Disponibilidad a tiempo completo de lunes a viernes entre las 10am-8pm (marzo-noviembre)/ o en cambio de estación (Nov-marzo) 11am-9pm (1 hora refrigerio ).

COMPETENCIAS:

- Persona proactiva, empática, entusiasta, organizada, responsable y honesta.

- Capacidad analítica

- Capacidad para seguir instrucciones detalladas.

- Habilidades de informáticas básicas

- Orientación a objetivos y resultados.

- Comunicación a todo nivel.

- Tolerancia para trabajar bajo presión.

FUNCIONES:

- Back Office Processing (Solicitud de documentación, seguimiento de casos, etc.)

- Manejo de llamadas en inglés y español con público estadounidense

- Contacto inicial con el paciente a través de llamadas, inicio de registro y cuenta del paciente.

- Programación de citas: nuevas, de regreso/consultorio, de seguimiento, preoperatorias, posoperatorias, de procedimiento, de consulta, etc.

- Verificar y realizar el ingreso de datos precisos de la demografía del paciente, el seguro y la información médica para garantizar la integridad de los registros.

- Mantener las operaciones siguiendo políticas y procedimientos, informando los cambios necesarios.

- Contribuir al esfuerzo del equipo al lograr resultados relacionados según sea necesario.

- Ayudar a los pacientes en peligro respondiendo a las emergencias.

- Proteger los derechos de los pacientes manteniendo la confidencialidad de la información médica, personal y financiera.

Ofrecemos:

Oportunidades de desarrollo profesional y línea de carrera dentro de una empresa en expansión con lazos internacionales. (Abstenerse a postular si no desean un trabajo estable a largo plazo).
Un entorno dinámico y colaborativo, con una cultura orientada al bienestar y al crecimiento profesional.
Capacitación constante y posibilidades de crecimiento a nivel global.
Planilla Remype y contratos al día.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: A partir de 25 años

Palabras clave: specialist, especialista, care, costumer, cliente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace más de 30 días

Acerca de Kareliz Wellness, LLC

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