Gerente de Atracción y Gestión de Conductores

Descripción de la oferta

1. Atracción y registro de conductores
• Búsqueda y atracción diaria de nuevos conductores a través de canales online y offline.
• Organización del trabajo de scouts y contratistas de reclutamiento (definición de tareas y control de resultados).
• Realización de entrevistas a conductores.
• Verificación de documentos de los conductores.
• Registro de conductores en el sistema Yango Pro y revisión de la correcta carga de datos.
• Elaboración y firma de contratos con los conductores.
• Organización del proceso de entrega del vehículo (acta, entrega, registro fotográfico).

2. Capacitación y acompañamiento
• Realización de capacitaciones para scouts y conductores sobre el uso de la aplicación Yango.
• Supervisión de los primeros viajes y apoyo al conductor durante el período de adaptación.
• Atención de consultas de los conductores y asistencia ante problemas técnicos u organizativos.
3. Control y retención
• Monitoreo de la actividad de los conductores (estado en línea, número de viajes, calificación, comisiones).
• Trabajo diario con conductores inactivos: retroalimentación, motivación y reactivación.
• Análisis de las causas de baja de los conductores y desarrollo de medidas para reducir la rotación.

4. Motivación y comunicación
• Implementación de programas de bonos y referidos.
• Comunicación con los conductores sobre noticias, promociones y cambios en las condiciones de trabajo.
• Participación en la creación de contenido para conductores (mensajes, publicaciones, videos instructivos).
• Mantenimiento de relaciones positivas y de confianza con los conductores.

Requisitos
• Experiencia mínima de 1 año en ventas, call centers o gestión de conductores (deseable en taxi, agencias de scouting o reparto)
• Conocimiento del mercado de aplicaciones de movilidad (Yango, Uber, InDrive, Cabify, entre otras) será una ventaja
• Habilidades sólidas de comunicación y organización; capacidad para trabajar con objetivos (KPI)
• Conocimientos básicos de Excel, Google Sheets, mensajería y sistemas CRM
• Deseable conocimiento del idioma inglés a nivel básico o intermedio (capacidad para leer instrucciones y comunicarse en temas simples)
• Proactividad, responsabilidad y orientación al cliente
• Deseable contar con licencia de conducir categoría A

Agradeceremos que, al postular, puedas indicar:
• tu expectativa salarial (en dólares estadounidenses o soles peruanos);
• una breve descripción de tu experiencia profesional (en qué empresas y cargos has trabajado);
• tu nivel de conocimiento del idioma inglés.
Revisamos cuidadosamente todas las postulaciones y nos pondremos en contacto con los candidatos cuyo perfil se ajuste a los requisitos del puesto.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Licencias de conducir: A-I ,A-II-A

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace más de 30 días

Acerca de CLICK TAXI

Somos Click Taxi Global, socios oficiales de Yango en el Perú.
Para nosotros, trabajar con los conductores no es solo un negocio, sino una relación de colaboración y apoyo mutuo.
Ayudamos a los conductores a empezar desde cero: brindamos autos nuevos, los conectamos a la plataforma, los capacitamos y los acompañamos en su trabajo.
En Click Taxi, cada conductor es nuestro aliado.
No somos solo una empresa, somos un equipo donde se respeta y se valora a cada persona.