Operador Call Center / Central de Riesgos - Sede Surquillo
Prosegur - Surquillo, Lima
Descripción de la oferta
Prosegur Alarmas es una compañía multinacional con presencia en 13 países que se encuentra en búsqueda de Operadores Call Center - (Central de Riesgos). El puesto tiene como objetivo, brindar atención y respuesta oportuna y efectiva a los clientes, recibiendo y gestionando llamadas relacionadas con incidencias de seguridad y/o alarmas activadas, con el fin de garantizar la seguridad y satisfacción de los clientes.
FUNCIONES:
- Gestión de alarmas: Atender y gestionar las señales de alarma de acuerdo a protocolos establecidos.
- Comunicación de fallos técnicos: Informar o derivar problemas técnicos de los sistemas de seguridad (como detectores o baterías) a clientes o al servicio técnico.
- Actualización de datos del cliente: Notificar cambios en la información del cliente, ya sea por solicitud del cliente o de otros departamentos.
- Cumplimiento normativo y mejora continua: Participar en actividades que aseguren el cumplimiento de normativas, reglamentos y planes operativos, contribuyendo a la mejora continua del área.
REQUISITOS:
- Experiencia mínima de 1 año en el puesto.
- Secundaria completa y/o estudios técnicos en trunco, en curso o concluidos.
- Manejo de Excel y/o Word nivel básico.
- Tener disponibilidad para laborar en turnos rotativos mensuales (mañana, tarde, noche y madrugada).
BENEFICIOS:
- Planilla completa y con todos los beneficios de Ley (Gratificaciones, vacaciones, CTS, utilidades, Asignación familiar).
- Capacitación certificada.
- Pagos quincenales y mensuales.
- Convenios educativos con Institutos, universidades.
- Convenciones y concursos comerciales.
- Vacaciones recreativas para tus hijos.
- Línea de carrera.
- Sueldo S/ 1400 + S/150 bono de pasaje + comisiones.
¡Únete al Team de PROSEGUR ALARMAS!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
Palabras clave: operator, operario, operator, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 7 días (actualizada)
Acerca de Prosegur
Prosegur tiene 30 años de funcionamiento en Perú, es una multinacional con presencia en 25 países y con más de 320 sedes. Somos primeros en el mercado latinoamericano y estamos posicionados dentro de las 3 principales empresas de seguridad en el mundo.
Evaluación general
4,3
12.409 Evaluaciones
-
4,04
Ambiente de trabajo
-
3,96
Salario y prestaciones
-
3,66
Oportunidades de carrera
-
3,83
Director general
Conductor blindado
Actual empleado Cajamarca Abril, 2025
Una buena empresa y grato ambiente laboral,pagos puntuales y con todos los beneficios pagados ,también paga horas extras al 100%
Lo mejor Capacitación constante y preocupados por el bienestar de su personal
A mejorar Si
Recomienda trabajar aquí
Conductor
Actual empleado Cajamarca Abril, 2025
Excelente empresa
Recomienda trabajar aquí
Supervisor de Seguridad
Actual empleado Callao Abril, 2025
Muy buenos gestores y solida en sus prestaciones como empresa
Lo mejor Sistema de gestion
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Residentes
Media salarial
S/. 1.188 /mes
12 salarios
Asesor/a de servicios
Media salarial
S/. 1.930 /mes
5 salarios
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Hace 3 días
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