People Analytics - Gestion de Personas
SERVEX - Cayma, Arequipa
Descripción de la oferta
El Analista de People Analytics es responsable de recopilar, analizar e interpretar datos relacionados con el talento humano para apoyar la toma de decisiones estratégicas en la gestión de personas. Este rol combina habilidades analíticas y conocimiento en recursos humanos para transformar datos en insights que optimicen procesos como la selección, retención, desarrollo y bienestar del personal, contribuyendo al logro de los objetivos organizacionales. Misión u objetivo general del cargo: El objetivo principal del Analista de People Analytics es proporcionar información basada en datos que permita mejorar la efectividad y eficiencia de las políticas y prácticas de recursos humanos, facilitando la identificación de tendencias, oportunidades y riesgos relacionados con el capital humano, y apoyando la planificación estratégica y el desarrollo organizacional. Responsabilidades y tareas: Entre sus responsabilidades se encuentran: Recopilación y validación de datos de diferentes fuentes internas y externas. Diseño y ejecución de análisis estadísticos y de tendencia. Elaboración de reportes y dashboards para la alta dirección. Colaboración con equipos de Recursos Humanos para identificar necesidades y oportunidades. Recomendación de acciones basadas en los hallazgos para optimizar la gestión del talento y mejorar la experiencia de los colaboradores. Requerimientos Nivel educativo: Egresado o Bachiller en Psicología, Recursos Humanos, Estadística, Ingeniería, Administración o carreras afines. Deseable formación complementaria en análisis de datos o big data. Conocimientos y habilidades: Conocimiento en análisis de datos, y plataformas de visualización (Power BI,), Excel avanzado y plataformas digitales. Experiencia y competencias: Habilidades analíticas, pensamiento crítico, comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 20 y 35 años
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de SERVEX
Organización líder en servicios de BPO, nuestra misión es gestionar su portafolio de clientes garantizando una máxima efectividad ya sea en cobranzas, ventas o atención. Más de 20 años de experiencia nos han permitido conocer la evolución constante en la gestión del cliente, especializándonos en desarrollar soluciones que rompen paradigmas fusionando el talento humano con la tecnología.
Beneficios de SERVEX
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Seguro de invalidez
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Planes de acciones
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Vehículo de empresa
Desayuno o snacks gratuitos
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.0
824 Evaluaciones
-
3,62
Ambiente de trabajo
-
3,42
Salario y prestaciones
-
3,29
Oportunidades de carrera
-
3,42
Director general
Asesor de cobranza
Actual empleado Ancash Marzo, 2026
Te pagan todos tus beneficios, constante capacitación
Lo mejor Trabajo en equipo
A mejorar Pausa activa
Recomienda trabajar aquí
Asesor de cobranza
Actual empleado Arequipa Agosto, 2024
Tiene un clima laboral agradable, promueven el crecimiento personal y profesional. Te motivan a ser mejor cada día.
Lo mejor El talento humano que se promueve.
A mejorar Mejores herramientas de trabajo para el colaborador.
Recomienda trabajar aquí
Desarrollador Junior
Actual empleado Arequipa Diciembre, 2023
Grato ambiente laboral, buena relación con mis compañeros,
Lo mejor Ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Teleoperador/a
Media salarial
S/. 910 /mes
66 salarios
Asesores/as de cobranzas
Media salarial
S/. 1.050 /mes
66 salarios
Asesor/a de cobranza
Media salarial
S/. 1.020 /mes
40 salarios
Asesor/a de cobranzas
Media salarial
S/. 930 /mes
30 salarios
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