Practicante Pre Profesional de Mesa de Ayuda

Descripción de la oferta

Somos Casa Andina, la cadena hotelera más grande del Perú, y hacemos posible que el Perú supere toda expectativa. Te invitamos a ser parte de un equipo que trabaja con pasión, dinamismo y mucha vocación de servicio. Además, impulsamos ambientes equitativos, diversos, inclusivos y seguros con un gran ambiente laboral. Esto nos permite ser parte del ranking del Great Place to Work y Merco Talento. Estamos en búsqueda permanente del mejor talento que esté dispuesto a asumir nuevos desafíos. ¡Esta es TU oportunidad! PRACTICANTE PRE PROFESIONAL DE MESA DE AYUDA ¿Cómo retarás tu talento? Registrar las solicitudes de atención de incidentes y requerimientos reportados por los usuarios, y priorizar la atención de las mismas. Brindar soporte técnico al hardware de comunicaciones, sistema de comunicaciones, cableado de voz y datos. Brindar soporte en PC, Laptops, software, accesos, mail, actualizaciones, cambios de partes, revisión de disco duro, entre otros. Velar por el cumplimiento de los SLA acordados con los usuarios y dar seguimiento a los tickets. Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de emergencia a los equipos de cómputo y periféricos. Elaborar y mantener actualizado el inventario del equipo de cómputo, de comunicaciones y software que posea CA. Registrar y controlar la información de respaldo (Back-Up) de los usuarios de la organización. ¿Qué buscamos? Estudiante universitario a partir del 7mo ciclo de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Redes, Ingeniería de Telecomunicaciones o afines. Conocimientos básicos en administración de sistemas Windows, Linux y Mac. Conocimientos básicos en herramientas de mesa de ayuda (opcional). Manejo de Excel Intermedio. Manejo de Office 365 Básico. Conocimiento de Ensamblaje de PC´s ¿Qué te ofrecemos? Oportunidades de línea de carrera. Cuponera de tiempo libre y para consumos en los restaurantes de los hoteles. Tarifa exclusiva para colaboradores en alojamiento y restaurantes de Casa Andina a nivel nacional. Descuentos en las empresas que pertenecen al grupo Intercorp. ¡Súmate a Casa Andina y forma parte de la cadena hotelera peruana N°1! En Casa Andina respetamos y valoramos las características individuales de las personas y creemos que la diversidad e inclusión suman a nuestra sociedad. Por tanto, durante el proceso de selección no excluimos por origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad, condición económica u otros. Esta posición forma parte de nuestra cultura organizacional y a la vez nos permite estar alineados a la Ley N° 26772

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• años de experiencia

Palabras clave: intern, practicante, becario, pasante, experto, profesional, professional, expert, help, auxilio

Hace 3 horas (actualizada)

Acerca de Casa Andina

Somos una cadena hotelera peruana fundada en febrero de 2003, enfocada en proporcionar a nuestros huéspedes una experiencia de viaje. Para ello, integramos las particularidades de cada destino donde nos encontramos desde arquitectura, decoración, gastronomía, actividades y música, ofreciendo así a nuestros visitantes una experiencia única. Pertenecemos al Grupo INTERCORP, de capitales peruanos, como Interbank, Interseguros, Plaza Vea, Tiendas Peruanas, Vivanda, Cineplanet, y Peruplast, entre otr...

Somos una cadena hotelera peruana fundada en febrero de 2003, enfocada en proporcionar a nuestros huéspedes una experiencia de viaje. Para ello, integramos las particularidades de cada destino donde nos encontramos desde arquitectura, decoración, gastronomía, actividades y música, ofreciendo así a nuestros visitantes una experiencia única. Pertenecemos al Grupo INTERCORP, de capitales peruanos, como Interbank, Interseguros, Plaza Vea, Tiendas Peruanas, Vivanda, Cineplanet, y Peruplast, entre otras. Somos un equipo de más de 1000 colaboradores que compartimos pasión por el servicio, buena onda y amor por el Perú. Te invitamos a ser parte de nosotros!!!

Salarios