Practicante Profesional de la Unidad de Gestión de Reclamos – Sede Huancayo

Descripción de la oferta

Impulsamos el desarrollo de los más desfavorecidos mediante las Finanzas Productivas Responsables y necesitamos de tu talento para esta misión. En el marco de la misión de nuestra empresa, se requiere incorporar a un(a) Practicante Profesional de la Unidad de Gestión de Reclamos Sede Huancayo con el siguiente perfil:

Funciones:
Verificar la calificación de los reclamos ingresados en la herramienta JIRA.
Coordinar con las diversas áreas/unidades de la entidad que se encuentren involucradas para la atención de los reclamos.
Brindar soporte en el análisis y proponer respuestas a los reclamos.
Cerrar los reclamos en el reporte de Reclamos y en la herramienta JIRA.
Cumplir con las demás funciones que le asigne el jefe inmediato superior, inherentes a su cargo.

Requisitos:
Egresado o bachiller (NO TITULADO) universitario de las carreras de Derecho, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o Economía.
Manejo de Microsoft Office (nivel intermedio).

Competencias personales:
Habilidad de comprensión cognitiva.
Habilidad de aprendizaje.
Capacidad de análisis y síntesis.
Capacidad de organización y planificación.
Capacidad para la resolución de problemas.

Misión del cargo:
Apoyar con la recepción, documentación y dar seguimiento a los reclamos relacionados a las operaciones de la empresa, de acuerdo a los procedimientos internos de la Financiera.

Beneficios:
Remuneración acorde al mercado.
Seguro privado de salud.
Grato ambiente de trabajo.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

En Financiera Confianza valoramos e impulsamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas. Queremos que cada individuo sin importar su nacionalidad, orientación sexual, religión o etnia, tenga la oportunidad de formar parte de nuestra organización.

*Esta posición es apta para personas con discapacidad.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario

Palabras clave: intern, practicante, becario, pasante, experto, profesional, professional, expert

Hace 2 días

Acerca de Financiera Confianza

Somos una entidad líder en microfinanzas, con presencia en todas las regiones del país, una amplia experiencia en el sector que supera los 20 años, y somos parte de la Fundación Microfinanzas BBVA. Nuestra misión es construir oportunidades de desarrollo sostenible para las familias vulnerables del Perú, mediante nuestra especialidad y metodología: las Finanzas Productivas.

Somos el resultado de la fusión de Caja Nuestra Gente –que a su vez nació de la adquisición de Caja Rural NorPerú...

Somos una entidad líder en microfinanzas, con presencia en todas las regiones del país, una amplia experiencia en el sector que supera los 20 años, y somos parte de la Fundación Microfinanzas BBVA. Nuestra misión es construir oportunidades de desarrollo sostenible para las familias vulnerables del Perú, mediante nuestra especialidad y metodología: las Finanzas Productivas.

Somos el resultado de la fusión de Caja Nuestra Gente –que a su vez nació de la adquisición de Caja Rural NorPerú, Caja Rural del Sur y Edpyme Crear Tacna–, y la antigua Financiera Confianza, dos entidades con amplia trayectoria e importante cobertura nacional.

Actualmente, en Financiera Confianza contamos con más de medio millón de clientes, los cuales provienen de 1,335 de los 1,838 distritos que existen en todo el territorio nacional. Por esta razón, somos además la red microfinanciera con mayor alcance rural en todo el país.

Gracias a nuestra metodología de Finanzas Productivas, en Financiera Confianza logramos un impacto real en nuestros clientes, quienes experimentan una mejora en la calidad de vida de sus familias durante los años que los acompañamos. De este modo, y debido a que somos responsables en el otorgamiento de nuestros productos financieros, tenemos la cartera con mejor calidad del sistema microfinanciero peruano.

Financiera Confianza es parte de la Fundación Microfinanzas BBVA, una entidad sin ánimo de lucro creada por el Grupo BBVA en 2007, en el marco de su responsabilidad social corporativa, con el fin de promover el desarrollo económico y social sostenible e inclusivo de las personas vulnerables a través de las Finanzas Productivas.

Salarios