Representante de Atención de Emergencias / Seguros - Por suplencia remoto y presencial
Consorcio LP - Surquillo, Lima
Descripción de la oferta
Somos la empresa LP SERVICIO TEMPORAL con más de 33 años de experiencia, líder en el mercado, con presencia en Lima y provincias, nuestro cliente dedicado a la Banca y Seguros - Reaseguros se encuentra en la búsqueda de nuevos talentos para la posición de: Representante de Atención a Emergencias / Seguros Requisitos: Estudios truncos técnicos o universitarios (de preferencia), carrera indistinta - Deseable Egresados de Carreras técnicas relacionadas a temas Administración, Ingeniería industrial o afines Experiencia 1 año en atención al cliente presencial o vía telefónica (de preferencia experiencia en call) Horario rotativo de Lunes a viernes 7am a 3pm, 3pm a 11pm y 11pm a 7am Funciones: Atender llamadas telefónicas de siniestros, asistencias y reclamos. Cumplir con los aspectos normativos y políticas de la empresa Atender las solicitudes de atención provenientes de la app Rimac, por e-mail y geolocalización. Registrar en los sistemas todos los casos y las interacciones con los clientes para generar información que permita realizar el seguimiento de los servicios en curso. Enviar las solicitudes de atención a los proveedores (Aplica vía web, línea telefónica, correo electrónico y/o geolocalización). Realiza registro de los reclamos solicitados por los clientes, así como los pre-registrados por los integrantes de la Central de Emergencias Vehicular. Brindar soporte a la Central de Consultas. Brindar información oportuna a su jefatura ante casos de uso excesivo de las asistencias, suplantaciones y sospecha de fraude. Resolver reclamos simples en línea mediante autonomías (otorgar servicios adicionales, de ser necesario escalar el caso con la Supervisión de turno). Brindar información acerca del estado de los servicios solicitados de acuerdo con la información registrada, de ser necesario traslada llamada/consulta a equipo especializado Realizar otras funciones inherentes a su cargo encargadas por su jefatura inmediata Cualquier otra función o actividad que defina la empresa relacionada con su puesto y/o, competencias en situaciones de catástrofe para la que sea requerido
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- 1 año de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, insurance, aseguradora, seguros, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
Hace 5 días (actualizada)
Acerca de Consorcio LP
Empresa líder en el mercado en campañas de impulso, promoción, anfitrionaje, mercaderismo y servicios relacionados con el marketing directo. Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros clientes un servicio de alta calidad, con tecnología y trato personalizado.
Evaluación general
4.2
1.782 Evaluaciones
-
3,96
Ambiente de trabajo
-
3,80
Salario y prestaciones
-
3,38
Oportunidades de carrera
-
3,70
Director general
Mercadería e impulsadora
Actual empleado Arequipa Enero, 2026
Un buen ambiente laboral
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Promotor/a para Arti creativo
Actual empleado Loreto Marzo, 2024
Es una empresa muy buenas, responsable con el servicio que brinda a sus clientes, los promotores que asigna en cada punto de venta son personas capacitadas para desempeñar el trabajo .
Lo mejor El talento humano y la capacidad que tiene para brindar un servicio de calidad a sus clientes.
A mejorar Conforme con lo aprendido y la experiencia
Recomienda trabajar aquí
Supervisor de ventas Canal Moderno
Actual empleado Lima Mayo, 2023
Un lugar agradable
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Impulsador de ventas
Media salarial
S/. 1.000 /mes
7 salarios
Facilitadoras
Media salarial
S/. 1.100 /mes
5 salarios
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