Monitor de Calidad Call Center con experiencia en Seguros o Intangibles
Call Business - Lima, Lima
Hace 3 días
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Salesland Pacífico - La Victoria, Lima
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Somos SALESLAND, empresa española líder, especializada en la creación y gestión de Equipos Comerciales, por encargo de nuestro cliente líder en TELECOMUNICACIONES, nos encontramos en búsqueda de un MONITOR DE CALIDAD para trabajar de manera PRESENCIAL en nuestra oficina de Santa Catalina La Victoria.
REQUISITOS:
-Estudios en curso o trunco de carreras administración o afines (deseable).
-Experiencia de 1 año a más en Calidad de ventas call center (Campañas Portabilidad, Migraciones, Cambio de Plan y Renovaciones).
-Manejo de Office a nivel Intermedio.
FUNCIONES:
- Evaluar las interacciones de los asesores telefónicos, de acuerdo a los parámetros establecidos, asegurando el cumplimiento de los procesos de calidad.
- Reportar los casos críticos y hallazgos encontrados en el monitoreo, generando las alertas correspondientes.
- Identificar los quiebres o errores críticos dentro de la comunicación.
BENEFICIOS:
- Sueldo Fijo + Movilidad + Maqueta/Variable
- Todos los beneficios de Ley completos (gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.).
- Convenios educativos con universidades, institutos y otros descuentos corporativos.
¡Esta es tu oportunidad para formar parte de una gran familia!
Requerimientos
Palabras clave: quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 20 horas
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Acerca de Salesland Pacífico
En Salesland, somos expertos en ventas. Contamos con un equipo altamente capacitado y experimentado en diversos sectores, lo que nos permite garantizar el éxito de nuestros clientes. Ofrecemos un servicio integral que abarca la venta directa e indirecta, aportando un valor diferencial medible a través de reportes y análisis en tiempo real. Nuestra metodología flexible nos permite adaptarnos a cualquier sector y producto, utilizando canales estratégicos como redes comerciales, promotores y ventas...
En Salesland, somos expertos en ventas. Contamos con un equipo altamente capacitado y experimentado en diversos sectores, lo que nos permite garantizar el éxito de nuestros clientes. Ofrecemos un servicio integral que abarca la venta directa e indirecta, aportando un valor diferencial medible a través de reportes y análisis en tiempo real. Nuestra metodología flexible nos permite adaptarnos a cualquier sector y producto, utilizando canales estratégicos como redes comerciales, promotores y ventas asistidas.
Beneficios de Salesland Pacífico
Seguros, salud y bienestar
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,3
4.852 Evaluaciones
52%
31%
14%
2%
1%
4,05
Ambiente de trabajo
3,84
Salario y prestaciones
3,58
Oportunidades de carrera
3,81
Director general
Back office
Actual empleado Lima Diciembre, 2024
muy buena
Lo mejor es muy buena con el personal
A mejorar el trabajo remoto
Recomienda trabajar aquí
Coordinador comercial
Actual empleado Callao Agosto, 2024
Exelente
Lo mejor El talento humano
Recomienda trabajar aquí
PROMOTOR DE VENTAS EN TELEFONIA
Actual empleado Ica Julio, 2024
TODO OK
Lo mejor BUENA CLIMA LABORAL
A mejorar TODO OK
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Promotor/a de ventas
Media salarial
S/. 896 /mes
316 salarios
S/. 500
S/. 930
Vendedor retail
Media salarial
S/. 930 /mes
255 salarios
S/. 930
S/. 930
Asesor comercial
Media salarial
S/. 912 /mes
174 salarios
S/. 500
S/. 930
Promotor/a
Media salarial
S/. 852 /mes
170 salarios
S/. 500
S/. 1.125
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