Secretaria de citas y atención al paciente
Método Paolo Valera EIRL - San Miguel, Lima
Descripción de la oferta
Objetivo del puesto: Ser el primer punto de contacto entre el centro y el paciente. Su misión es gestionar de manera eficiente la agenda, garantizando una comunicación fluida, empática y resolutiva a través de diversos canales, asegurando que la experiencia del paciente sea positiva desde el primer contacto. Necesitamos de ti: Estudios técnicos o universitarios en Administración, Comunicación, Salud o afines. Mínimo 1 en posiciones de Call Center, Recepción Médica o Atención al Cliente. Manejo fluido de Microsoft Excel Dominio de Google Drive Uso experto de WhatsApp Business Tu misión será: Programar, reprogramar y confirmar citas médicas optimizando los tiempos. Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de texto y WhatsApp Business con inmediatez y profesionalismo. Mantener actualizada la base de datos de pacientes en Excel y sistemas internos. Organizar y compartir archivos clínicos o administrativos utilizando las herramientas de Google Drive. Atender reclamos, dudas o inconvenientes de los pacientes de forma asertiva y calmada. Beneficios: Planilla desde el 1er día. Excelente clima laboral!
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
Palabras clave: care
Ayer (actualizada)
Acerca de Método Paolo Valera EIRL
Empresa del Sector Salud líder en terapias alternativas, enfocados en encontrar el origen de la enfermedad.
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