Soporte de Mesa de Ayuda / Técnico de Soporte TI - Lima Magdalena del Mar
SERVEX - Arequipa, Arequipa
Descripción de la oferta
Somos Servex, contamos con 25 años en el mercado, brindamos servicios especializados de BPO y Contact Center de Cobranzas, Atención al Cliente y Ventas, con presencia en Arequipa y Lima, nos encontramos en búsqueda de un nuevo talento para sumarse al equipo de trabajo. Funciones: Brindar soporte técnico (Incidencias y requerimientos) a equipos de cómputos con un correcto servicio de calidad a los usuarios. Así como el seguimiento y reporte del cumplimiento de los especialistas que atienden la mesa de ayuda en las áreas correspondientes de TI. Realizar la instalación, retiro de equipos de computo dependiendo de la solicitud de la operación o TICBI. Inventariar y controlar los activos tecnológicos de la empresa Administrar el sistema de control (OTRS) y seguimiento a cada ticket ingresado (consultas, incidencias y/o requerimientos de usuarios). Mantener las pcs y maquinas con las ultimas actualizaciones de Windows y de antivirus. Apoyo en trabajos de terceros y mantenimiento de acuerdo a cronograma de trabajo programado Apoyo al equipo de infraestructura Cualquier labor relacionada solicitada por el supervisor directo. Requisitos: Profesional en Informatica Soporte tecnico, mantenimiento de computadoras, redes o carreras afines. Microsoft Office Nivel Intermedio. 2 años de experiencia General. Mínimo 1 año de experiencia especifica. Administración de Redes de Comunicaciones. Conocimiento en Administración de servidores. Instalacion, manejo y configuracion de sistemas operativos Windows, Linux, BSD. Beneficios: Planilla regimen general desde el primer dia Horario de oficina de L V de 8:00 a 17:30 y sábados de 8:00 a 13:00 Linea de carrera Capacitación constante Buen Clima Laboral
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
- Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: apoyo, support, soporte, help, auxilio, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 4 días (actualizada)
Acerca de SERVEX
Organización líder en servicios de BPO, nuestra misión es gestionar su portafolio de clientes garantizando una máxima efectividad ya sea en cobranzas, ventas o atención. Más de 20 años de experiencia nos han permitido conocer la evolución constante en la gestión del cliente, especializándonos en desarrollar soluciones que rompen paradigmas fusionando el talento humano con la tecnología.
Beneficios de SERVEX
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Seguro de invalidez
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Planes de acciones
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Vehículo de empresa
Desayuno o snacks gratuitos
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.0
837 Evaluaciones
-
3,61
Ambiente de trabajo
-
3,42
Salario y prestaciones
-
3,29
Oportunidades de carrera
-
3,41
Director general
Asesor de cobranza
Actual empleado Ancash Marzo, 2026
Te pagan todos tus beneficios, constante capacitación
Lo mejor Trabajo en equipo
A mejorar Pausa activa
Recomienda trabajar aquí
Asesor de cobranza
Actual empleado Arequipa Agosto, 2024
Tiene un clima laboral agradable, promueven el crecimiento personal y profesional. Te motivan a ser mejor cada día.
Lo mejor El talento humano que se promueve.
A mejorar Mejores herramientas de trabajo para el colaborador.
Recomienda trabajar aquí
Desarrollador Junior
Actual empleado Arequipa Diciembre, 2023
Grato ambiente laboral, buena relación con mis compañeros,
Lo mejor Ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Analista programador
Media salarial
S/. 3.000 /mes
6 salarios
Analista comercial
Media salarial
S/. 1.500 /mes
5 salarios
Analista de proyectos
Media salarial
S/. 1.500 /mes
4 salarios
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