Supervisor de counter - Plaza Norte
Ittsabus - Independencia, Lima
Descripción de la oferta
REQUISITOS: Titulado (Deseable) en: Carreras de Ciencias de la comunicación , Hotelería y Turismo y/o administracion de empresas, ingeniería industrial. Cursos (Deseable): Temas administrativos, atención al cliente. Conocimiento de procesos de ventas. Conocimiento en estrategias de negocios. Conocimiento del mercado (los clientes y sus preferencias). Microsoft Office (intermedio) Disponibilidad para horarios rotativos MISION: Supervisar y controlar la venta directa o indirecta a través de los canales pre establecidos en la organización. FUNCIONES: Realizar la apertura de la oficina : Personal , equipo ( pc , pos , teléfonos ) , instalaciones todo debe estar operativo. Darle soporte a los pilotos asi como realizar el alcohotest para la salida de los mismo . Realizar tareas administrativas, encomendadas en coordinación con el administrador. Supervisar que cada counter a su cargo cumpla con el horario de atención previamente establecido. Verificar que cada counter este correctamente uniformada y que trasmita la imagen corporativa adecuada. Atender vía teléfono, correo electrónico a los clientes corporativos. Atender a los clientes que pagan con transferencia. Supervisar que la venta se realice y se ejecute aplicando cada etapa del Spech de venta. Supervisar que las promociones sean aplicadas con las restricciones y observaciones que se tenga. Realizar la liquidación diaria de su grupo de trabaja al finalizar el turno. Coordinar con el área legal en caso los clientes realicen una queja en el libro de reclamaciones. Emitir las hojas de ruta de los servicios programados. Informar a su jefe inmediato, sobre las ocurrencias que surjan durante su turno.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Hace 8 horas (actualizada)
Acerca de Ittsabus
Somos una empresa dedicada a ofrecer una gran experiencia de viaje al pasajero, desde la adquisición de tus pasajes a través de nuestras oficinas, call center y web page, hasta la llegada a tu destino, convirtiéndonos en su primera opción en transporte terrestre desde Tumbes a Lima.
Beneficios de Ittsabus
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Seguro de invalidez
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
161 Evaluaciones
-
4,16
Ambiente de trabajo
-
3,84
Salario y prestaciones
-
3,49
Oportunidades de carrera
-
3,97
Director general
no e trabajado me gustaría trabajar en la empresa
Actual empleado La Libertad Octubre, 2024
la empresa itsa es muy buena i cumple con todo los requisitos de acuerdo a ley
Lo mejor excelente empresa
A mejorar no ay nada q mejorar
Recomienda trabajar aquí
Tripulante de cabina
Actual empleado Lima Noviembre, 2020
Una empresa prestigiosa, que tiene años en el mercado laboral. Un buen servicio al cliente y sobre todo una buen viaje.
Conductor profesional
Actual empleado Ancash Septiembre, 2020
muy buena empresa
Salarios
Auxiliar
Media salarial
S/. 930 /mes
14 salarios
Lavador/a
Media salarial
S/. 1.155 /mes
8 salarios
Auxiliar de limpieza
Media salarial
S/. 930 /mes
5 salarios
Estibador/a
Media salarial
S/. 930 /mes
4 salarios
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