Supervisor de operaciones Retenciones Call Center - Surco

Descripción de la oferta

¡Te estamos buscando!

Por encargo de nuestro cliente, empresa líder en Call Center, se encuentra en la búsqueda de SUPERVISOR O COORDINADOR RETENCIONES CALL CENTER para nuestras operaciones en Surco.

Requisitos:

- Estudios técnicos o universitarios (truncos).
- Experiencia mínima de 1 año como supervisor/coordinador back office en call center, específicamente en campañas de retención o ventas.
- Capacidad para liderar equipos.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surco, de lunes a domingo, descanso rotativo.

Funciones:

- Liderar y garantizar el cumplimiento de los objetivos.
- Gestionar el seguimiento de cada asesor junto a los team leaders.
- Coordinar con el cliente.
- Colaborar con las áreas de apoyo.
- Elaborar reportes y avances para la gerencia.

Beneficios:

- Sueldo básico: S/1500
- Comisiones: hasta S/500 al 100% de cumplimiento, con posibilidad de sobrecumplimiento.
- Beneficios adicionales: bonos por cumplimiento.
- Contrato en planilla completa.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 24 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de Grupo Expro

Somos HELPNET GROUP PERÚ, una consultora multinacional de RRHH especializada en TI. Perteneciente al conglomerado japones Outsourcing Inc. Brindando Servicios de Consultoría estratégica en la Gestión del Talento Humano con un especial enfoque en las áreas de TI. Estamos presentes en Perú hace 5 años, poniendo a disposición de nuestros clientes las mejores soluciones para su área de Recursos Humanos.Contamos con un equipo de personas y profesionales que son la esencia de Helpnet. Cada uno aporta ...

Somos HELPNET GROUP PERÚ, una consultora multinacional de RRHH especializada en TI. Perteneciente al conglomerado japones Outsourcing Inc. Brindando Servicios de Consultoría estratégica en la Gestión del Talento Humano con un especial enfoque en las áreas de TI. Estamos presentes en Perú hace 5 años, poniendo a disposición de nuestros clientes las mejores soluciones para su área de Recursos Humanos.Contamos con un equipo de personas y profesionales que son la esencia de Helpnet. Cada uno aporta en lo que somos y proyectamos. Compartimos los mismos valores y los ponemos a su disposición. Nuestro mayor activo son nuestros Clientes y Colaboradores.

Salarios