Teleoperador/a Call Center - Turnos rotativos

Descripción de la oferta

Requisitos:

- Profesional técnico egresado o en curso de las siguientes carreras: administración, Ingeniería Industrial y/o afines.
- Tener conocimiento básico en las herramientas de Microsoft Office.
- Tener experiencia en servicio al cliente a través de telefonía.
- Disponibilidad para turnos rotativos. 7:00 a.m. a 4:00 p.m. / 2:00 p.m. a 11:00 p.m. / 11:00 p.m. a 7:00 a.m. (incluidos domingos y feriados) (Se considera movilidad S/15 diarios turnos tarde y amanecida).

Funciones:

- Atender las llamadas de los clientes.
- Asegurar que todas las llamadas o reclamos de los clientes sean manejadas de manera efectiva.
- Revisar y responder a todos los indicadores de condiciones especiales con respecto a un cliente.
- Participar en todas las iniciativas de capacitación y mejora de procesos del Call Center, según sea necesario.
- Realizar otras funciones asignadas por el jefe inmediato.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 20 horas

Acerca de ASCENSORES SCHINDLER DEL PERU S A