Teleoperador/a / Clínica Santa Martha del Sur - San Juan de Miraflores
Grupo San Pablo - San Juan De Miraflores, Lima
Descripción de la oferta
Somos el Grupo San Pablo, la red de salud privada más grande del país con 27 años de trayectoria, comprometidos con brindar un servicio de calidad y seguridad. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para formar parte del equipo de la CLÍNICA SANTA MARTHA DEL SUR como TELEOPERADORA. FUNCIONES: Atender llamadas internas y externas, brindando información clara y oportuna, según los procedimientos. Transferir llamadas a las áreas y anexos correspondientes. Agendar, reprogramar y cancelar citas presenciales y por teleconsulta. Generar citas a través de canales telefónicos y digitales, así como el envío de links de pago. Brindar información sobre servicios, horarios médicos y disponibilidad de citas. Utilizar correctamente los sistemas de la clínica (Siteds y sistema clínico). Registrar y reportar incidencias, quejas, sugerencias o felicitaciones de los pacientes. Cumplir con los indicadores del área y apoyar en la mejora continua del servicio. Comunicar oportunamente códigos de emergencia y atender otras funciones asignadas por la jefatura. REQUISITOS: Estudios técnicos en computación, administración o afines. Experiencia mínima de 6 meses en servicio y/o atención al cliente, de preferencia en el sector salud. HORARIO: 48 horas. BENEFICIOS: Ingreso a planilla Régimen General desde el primer día. Se informa al postulante que afirma su consentimiento y autorización del uso de sus datos personales expuestos en su CV, dentro del marco de la Ley de Protección de Datos Personales N.° 29733, para fines únicamente de postulación con la organización. La información será gestionada por el área de RR. HH. y conservada por un plazo máximo de 6 meses posteriores al proceso de selección.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- años de experiencia
Palabras clave: call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer (actualizada)
Acerca de Grupo San Pablo
Somos una importante organización del sector Salud, con 20 años de experiencia en el mercado y Pertenecemos al Grupo San Pablo, damos soporte a todo el Complejo Hospitalario San Pablo.
Evaluación general
2.8
62 Evaluaciones
-
2,45
Ambiente de trabajo
-
2,42
Salario y prestaciones
-
2,20
Oportunidades de carrera
-
2,33
Director general
Fisicomatemático
Actual empleado Lima Febrero, 2025
Excelente evaluación de capacidades, aptitudes, valores, para una mejor formación académica de los jóvenes estudiantes.
Lo mejor Empresa Innovadora
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de mantenimiento
Actual empleado La Libertad Julio, 2020
Es una Clinica confiable que tiene un buen personal de salud capacitado para atender a las personas que acuden por diferente tipo de dolencias
Lo mejor El buen personal médico que tienen para la atención a las personas
A mejorar Capacitación " Atención al Cliente
Recomienda trabajar aquí
H&D
Actual empleado La Libertad Febrero, 2021
Soy una persona amable y respetuoso trabajo bajo presión disponible imediato
Lo mejor La unidad
A mejorar Mejorar el local
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Admisionista
Media salarial
S/. 1.047 /mes
169 salarios
Enfermero/a
Media salarial
S/. 1.819 /mes
158 salarios
Tecnólogo/a médico
Media salarial
S/. 2.090 /mes
121 salarios
Auxiliar de limpieza
Media salarial
S/. 1.099 /mes
118 salarios
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