Administrador de terminal - transporte interprovincial
Turismo JAKSA - La Victoria, Lima
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Descripción de la oferta
REQUISITOS:
- Experiencia en el rubro de transporte interprovincial de pasajeros. (INDISPENSABLE)
- Egresado o Licenciado de las carreras técnica o universitaria de Turismo, Hotelería, Administración, Contabilidad y/o afines.
- Manejo de Office a nivel Intermedio.
- Manejo de gestión de personas.
- Conocimientos de atención al cliente.
- Cinco años en puestos similares en empresas de servicios.
- Manejo de indicadores de gestión. (deseable)
- Manejo del idioma inglés a nivel intermedio. (deseable)
-Vivir en Lima Metropolitana.
FUNCIÓN BÁSICA:
Gestionar las actividades administrativas que se requieren para el adecuado funcionamiento del terminal, en permanente coordinación con las áreas operativas y de mantenimiento.
FUNCIONES ESPECIFICAS:
- Elaborar y distribuir horarios del personal a su cargo.
- Controlar la asistencia en el ingreso y salida del personal que tiene a su cargo.
- Supervisar que los trabajadores se dediquen exclusivamente a sus tareas durante su jornada laboral y mantener comunicación con el personal, incentivándolos a la mejora.
- Supervisar la cantidad de ventas de cada vendedor (a) externo, counter/cajero (a), conductor/cobrador (a) así como las cantidades reportadas por los inspectores de ruta.
- Verificar que el personal se encuentre debidamente uniformado (polo y/o casaca)
- Supervisar que el personal cuente con los implementos para realizar la adecuada limpieza diaria de locales, así como verificar de manera aleatoria, el lavado externo e interno de los buses que llegan a la sede.
- Verificar que los buses de transporte se encuentren en buen estado y que la documentación de conductores y buses esté completa. De tener alguna falla mecánica y/o reportes, se deriva al área de Operaciones y Mantenimiento.
- Coordinar con el área de Operaciones, para monitorear la programación de buses, salidas puntuales de las unidades.
- Monitorear la ubicación de buses mediante el área de GPS, para reajuste de horarios de salidas y llegadas, de acuerdo a demanda.
- Monitoreo de la demanda, frecuencia y horarios de los servicios de la
competencia.
- Resolver consultas, reclamos o quejas de clientes, si no son solucionadas en caja/counter.
- Recepcionar y verificar el cierre de caja (liquidaciones) de cada vendedor (a) externo, counter/cajero (a), conductor/cobrador (a) así como el traslado de la información de los gastos al sistema de Jaksa, para luego reportarlas y enviarlas al área de contabilidad/control interno en Lima.
- Depositar y/o enviar las ventas del día anterior a la sede central.
- Supervisar el cumplimiento de los Protocolos COVID19, tales como uso de 02 mascarillas, distanciamiento mayor de un metro, Declaración Jurada, desinfección de buses antes del inicio del viaje de cada bus y desinfección del terminal (cada 15 días) durante pandemia.
- Verificar el mantenimiento del local en caso deba realizarse alguna reparación o mejora y controlar la vigencia de licencias de conducir, botiquín (mensual), extintores (anual), contratos u otros.
- Realizar reuniones semanales y/o quincenales con el personal del local para motivar al personal para cumplir los objetivos de ventas y compartir estrategias de mejora del servicio.
- Dar seguimiento de los recibos y reclamos a las empresas de servicios de agua y eléctrico.
- Coordinaciones y atenciones con las autorizades fiscalizadoras, municipalidad, Sutran, Sunafil, Indecopi, Defensa Civil u otras.
- Apoyar al área de Recursos Humanos, en las coordinaciones de la liquidación al término de la relación laboral de un trabajador.
- Dar seguimiento a los servicios de encomiendas, verificación del inventario de encomiendas, revisar el servicio de almacenamiento de mercadería en terminal y presentación del reporte mensual de avance de ventas.
- Asistir a reuniones programadas.
- Otras funciones relacionadas al puesto de trabajo, que le designe su jefe inmediato.
- Cumplir con la Política, Procedimientos, Instructivos, Normas y Reglamentos de la Organización.
- En caso de desastres naturales y/o emergencias, es responsable de informar a su jefe directo en caso de daños a las unidades y/o pasajeros, de cumplir los procedimientos de evacuación del personal hacia las zonas seguras establecidas en el terminal, de ser el caso hacia un centro de atención médica, de coordinar con el área de operaciones en el caso de fallas mecánicas o daños mayores y de realizar las coordinaciones con las instituciones públicas correspondientes.
BENEFICIOS
- Planilla desde el primer día
- Descuentos corporativos
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 99 años
- Disponibilidad de viajar: Si
- Disponibilidad de cambio de residencia: Si
Palabras clave: administrator
11 de junio
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Acerca de Turismo JAKSA
Somos una empresa de Transporte con más de 25 años en el mercado durante este tiempo venimos mejorando nuestro servicio día a día, brindándoles a nuestros clientes atención personalizada, seguridad y mejora continua.
Evaluación general
3,8
184 Evaluaciones
-
5
38%
-
4
25%
-
3
28%
-
2
7%
-
1
2%
-
3,58
Ambiente de trabajo
-
3,16
Salario y prestaciones
-
3,16
Oportunidades de carrera
-
3,38
Director general
Vigilante de seguridad
Actual empleado Lima Junio, 2018
buen ambiente laboral
Conductor profesional
Actual empleado Ica Mayo, 2020
Buena empresa
Counters
Actual empleado Lima Enero, 2020
Buena
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