administrador/a de empresas - Experiencia en clínicas estéticas

Descripción de la oferta

Descripción del puesto: El Administrador es responsable de la gestión integral de la clínica, asegurando el funcionamiento eficiente y efectivo de todas las operaciones administrativas, financieras y comerciales. Su papel es clave en la optimización de recursos, mejora de la calidad del servicio y satisfacción del cliente. Debe coordinar al personal, gestionar la relación con proveedores, manejar las finanzas y garantizar el cumplimiento de las normativas del sector salud y estética.
Responsabilidades:
1. Gestión administrativa:
o Supervisar y coordinar las actividades diarias de la clínica.
o Manejar el calendario de citas y garantizar la optimización del tiempo y recursos.
o Gestionar la adquisición y el inventario de suministros y equipos médicos.
o Asegurar el cumplimiento de las regulaciones sanitarias y normativas de la industria.
2. Gestión financiera:
o Elaborar y gestionar presupuestos, asegurando el control de costos y maximización de la rentabilidad.
o Supervisar la facturación, cobros y pagos a proveedores.
o Preparar informes financieros y realizar análisis para la toma de decisiones estratégicas.
3. Gestión del personal:
o Reclutar, capacitar y supervisar al personal de la clínica, incluyendo médicos, enfermeras, esteticistas y personal administrativo.
o Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador, asegurando altos estándares de servicio al cliente.
o Implementar programas de desarrollo y formación continua para el personal.
4. Marketing y relaciones públicas:
o Desarrollar e implementar estrategias de marketing para atraer y retener clientes.
o Gestionar la presencia en redes sociales y las campañas publicitarias.
o Mantener relaciones con clientes, garantizando su satisfacción y lealtad.
5. Atención al cliente:
o Asegurar que se brinde un excelente servicio al cliente en todos los puntos de contacto.
o Manejar las quejas y sugerencias, buscando siempre soluciones efectivas.
Requisitos:
• Formación académica: Licenciatura en Administración de Empresas, Gestión de Salud, o áreas afines. Se valorará la formación específica en administración de clínicas estéticas o salud.
• Experiencia: Mínimo 3-5 años de experiencia en gestión de clínicas, centros de salud, o empresas del sector estético o de bienestar.
• Conocimientos:
o Conocimiento en normativas de salud y seguridad aplicables a clínicas estéticas.
o Dominio de herramientas de gestión administrativa y financiera.
o Habilidades en marketing digital y gestión de redes sociales.
• Habilidades:
o Excelente capacidad de organización y gestión del tiempo.
o Habilidad para liderar equipos y desarrollar talento.
o Orientación al cliente y al detalle.
o Capacidad para tomar decisiones estratégicas y resolver problemas.
o Excelente comunicación verbal y escrita.
• Competencias adicionales:
o Flexibilidad y adaptabilidad para enfrentar cambios en el entorno clínico.
o Alto grado de ética y profesionalismo.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 3 años de experiencia
• Conocimientos: Adaptación al cambio, Análisis de costes, Atención al cliente, Orientación al logro, Planificación estratégica, Resolución de conflictos, Análisis financiero

Palabras clave: administrator

Hace 2 días (actualizada)