Administradora de Tienda Arequipa - Mall de Cayma

Importante empresa del sector - Cayma, Arequipa

Descripción de la oferta

A convenir Contrato por Necesidades del Mercado Tiempo completo

Somos una empresa líder en su sector que se enfoca en la venta de ropa interior, nos encontramos en la búsqueda una Administradora de Tienda para unirse a nuestro equipo en Mall Plaza Cayma. Nos encontramos en la búsqueda de una administradora líder y optimista para unirse a nuestro equipo. Estamos buscando a alguien con excelentes habilidades de atención al cliente, experiencia en ventas y manejo de indicadores, que pueda trabajar de manera efectiva y eficiente con excelentes habilidades de comunicación y negociación. Principales Responsabilidades Asegurar el cumplimiento de los estándares de atención y servicio al cliente, a fin de garantizar una experiencia de compra premium y consistente con la filosofía de la marca. Comunicar los objetivos de venta y ejecutar la estrategia comercial definida, con el propósito de alinear al equipo hacia el logro de metas comunes. Aplicar las promociones y lanzamientos corporativos, para maximizar la visibilidad de la marca y generar mayor atracción de clientas. Mantener la mercadería debidamente exhibida, a fin de proyectar una imagen de orden y exclusividad que potencie la experiencia de compra. Controlar de manera eficiente los stocks e implementar acciones preventivas, para evitar pérdidas y asegurar la disponibilidad de productos estratégicos. Supervisar la distribución de mercadería con material publicitario, con el propósito de reforzar las campañas comerciales y la comunicación de marca en tienda. Asegurar la organización y limpieza del piso de ventas y almacén, para garantizar un entorno seguro, atractivo y alineado a los estándares de excelencia. Gestionar con la Gerencia Comercial el abastecimiento de mercadería, a fin de asegurar la continuidad del negocio conforme a los planes de venta establecidos. Capacitar al personal en buenas prácticas de atención y comercialización, para fortalecer sus competencias y elevar la calidad del servicio ofrecido. Atender y dar adecuado manejo a los reclamos en tienda, con el propósito de resolver incidencias y salvaguardar la satisfacción y lealtad de la clienta. Procesar transacciones en caja registradora cuando se requiera, para garantizar fluidez en la atención y respaldo en momentos de alta demanda. Supervisar y reportar a las incidencias de mantenimiento en tienda, a fin de preservar la operatividad y el confort del espacio de ventas. Brindar un excelente servicio de venta al cliente, para garantizar una atención personalizada y una experiencia de compra satisfactoria en cada interacción. Monitorear los KPIs comerciales, a fin de evaluar el desempeño de la tienda, identificar oportunidades de mejora y optimizar los resultados del negocio. Habilidades y experiencia Estudios técnicos o universitarios en las carreras de administración, o afines (completo o trunco). Experiencia mínima de 2 años en venta retail, masivo, personalizada(preferible), en general. Conocimiento de indicadores en el sector, inventarios y experiencia personalizada en atención al cliente. Entusiasmo, comunicación empática y asertiva, alta capacidad de resolución de problemas , análisis crítico, organización y capacidad para promover un ambiente positivo de trabajo. Ofrecemos Buen ambiente de trabajo Ingreso a una planilla general completa directa con la empresa / Beneficios completos de ley Sueldo base Sistema de comisiones Cuponera de tiempos libres Aprendizaje continuo y acompañamiento de líder comercial Si estas interesada en pertenecer a un equipo comercial enfocado en experiencia al cliente compártenos tu cv.

Requerimientos