administrador/a

Descripción de la oferta

1) Definir, organizar, dirigir y controlar las políticas y procedimientos de la empresa, con el objetivo de asegurar su óptimo funcionamiento.
2) Liderar y supervisar la gestión del personal a su cargo con la finalidad de identificar oportunidades de mejora a nivel compañía y profesional.
3) Administrar y supervisar las diversas plataformas que gestiona la empresa buscando identificar e implementar mecanismos de control que permitan obtener un alto nivel de servicio, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente y los objetivos planteados por la compañía.
4) Proponer y elaborar protocolos de atención con el objetivo de mejorar, estandarizar y optimizar los tiempos de respuesta y servicio hacia nuestros clientes.
5) Orientar a los ejecutivos sobre las diferentes casuísticas de las ventas inmobiliarias coordinando con las áreas correspondientes.
6) Liderar el plan anual de capacitación de la compañía con el objetivo de brindar herramientas de aprendizaje, actualización y refuerzo contante a los ejecutivos a fin de mejorar su gestión hacia nuestros clientes y su desarrollo profesional.
7) Elaborar los informes respecto al desempeño de los ejecutivos, con la finalidad de garantizar el logro de los objetivos planteados y trabajar sobre las oportunidades de mejora identificadas.
8) Diseñar, implementar y monitorear los indicadores de calidad, gestión y desempeño del equipo.
9) Análisis, diseño e implementación de las mejoras a los servicios para clientes.
10) Velar por el óptimo clima laboral del equipo, siendo un agente de cambio y líder de innovación.
11) Prospectar y negociar cuentas claves para el equipo, con asignación posterior a un agente.
12) Revisión, gestión, seguimiento y apoyo en la implementación de Proyectos vinculados a la gestión de los ejecutivos.
13) Coordinar con el equipo de marketing la gestión de leads y campañas.
14) Coordinar con las áreas correspondientes la gestión de indicadores y métricas para la revisión de los objetivos estratégicos de la compañía.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 23 y 40 años
• Conocimientos: Gestión de equipos, Liderazgo, Creación de equipos, Desarrollo de negocio, Microsoft excel, Microsoft office, Planificación, Servicio al cliente, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: administrator

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de EUJ ARQUITECTOS & CONSULTORES SAC