Agente de Atención al Cliente Full Time / Sector Retail - Piura Ref (69242)
Manpower - Piura, Piura
Descripción de la oferta
En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir el reto como Agente de Atención al Cliente Full Time / Sector Retail en una importante cadena de centros comerciales para la ciudad de Piura. ¡La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí!
Requisitos:
Formación: Secundaria completa o estudios superiores técnicos o universitarios.
Experiencia mínima de 3 años en puestos de atención al cliente en Tiendas Retail.
Disponibilidad para laborar en horarios retail Full Time.
Funciones:
Brindar atención y orientación a clientes.
Responsable primaria del libro de reclamaciones e incidencias y tabulación de la información del reclamo físico o verbal.
Realizar encuestas NPS y de satisfacción de manera diaria, así como otras encuestas solicitadas por el mall.
Registro diario e informe semanal de NPS, reclamos e incidentes, incluidas propuestas de mejora.
Revisión diaria de checklist de experiencia (limpieza, señalética, servicios, etc).
Asegurar la correcta experiencia del visitante.
Apoyo en acciones relacionadas a la experiencia de locatarios y revisión diaria checklist locatarios (visual, limpieza, servicio).
Apoyo en las actividades de campañas, marketing y/o eventos del centro comercial.
Hacer seguimiento a los préstamos de sillas de ruedas, coches de bebés u otros activos o servicios de experiencia.
Brindar soporte en el cuidado de los menores en caso se hayan perdido, dar alerta por los medios adecuados para encontrar a los padres.
Beneficios:
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- 1 año de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente
Hace 15 horas (actualizada)
Acerca de Manpower
Con oficinas en 80 países en todo el mundo, Manpower es líder global en reclutamiento y tercerización de personal para puestos temporales y/o permanentes. Con más de 70 años de experiencia a nivel global y 27 años en Perú, proporcionamos a las organizaciones de todos los tamaños, soluciones de capital humano para mejorar la agilidad y la competitividad empresarial.
Evaluación general
4,3
13.291 Evaluaciones
-
4,08
Ambiente de trabajo
-
3,93
Salario y prestaciones
-
3,68
Oportunidades de carrera
-
3,88
Director general
Operador de pesos montacarga para el cliente industrias cachimayo
Actual empleado Arequipa Enero, 2025
La empresa siempre esta atento con la seguridad el medio ambiente y la puntualidad
Lo mejor Uno de sus reglamentos es lavida
A mejorar En compañerismo
Recomienda trabajar aquí
Chófer técnico
Actual empleado Ucayali Diciembre, 2024
Es una empresa muy cumplida e exigente en todo el roll de trabajo q realicemos para el cliente
Lo mejor El trato por iguales sin duda
A mejorar La entrega de las canastas navideñas para cada trabajador
Recomienda trabajar aquí
Supervisor Canal Moderno
Actual empleado Lima Diciembre, 2024
Buena Empresa
Lo mejor Pagos Puntuales
A mejorar Procesos
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Orientadores/as
Media salarial
S/. 1.079 /mes
25 salarios
Asesores/as telefónicos
Media salarial
S/. 1.059 /mes
17 salarios
Azafatas
Media salarial
S/. 1.500 /mes
8 salarios
Orientador/a
Media salarial
S/. 1.100 /mes
7 salarios
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