Agente de Atención al Cliente Part Time / Sector Retail - Piura Ref (67764)

Descripción de la oferta

En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir el reto como Agente de Atención al Cliente Part Time / Sector Retail en una importante cadena de centros comerciales para la ciudad de Piura. ¡La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí!Requisitos:
Formación: Secundaria completa o estudios superiores técnicos o universitarios.
Experiencia mínima de 1 año en puestos de atención al cliente.
Disponibilidad para laborar en horarios retail part time.Funciones:
Brindar atención y orientación a clientes.
Responsable primaria del libro de reclamaciones e incidencias y tabulación de la información del reclamo físico o verbal.
Realizar encuestas NPS y de satisfacción de manera diaria, así como otras encuestas solicitadas por el mall.
Registro diario e informe semanal de NPS, reclamos e incidentes, incluidas propuestas de mejora.
Revisión diaria de checklist de experiencia (limpieza, señalética, servicios, etc).
Asegurar la correcta experiencia del visitante.
Apoyo en acciones relacionadas a la experiencia de locatarios y revisión diaria checklist locatarios (visual, limpieza, servicio).
Apoyo en las actividades de campañas, marketing y/o eventos del centro comercial.
Hacer seguimiento a los préstamos de sillas de ruedas, coches de bebés u otros activos o servicios de experiencia.
Brindar soporte en el cuidado de los menores en caso se hayan perdido, dar alerta por los medios adecuados para encontrar a los padres.Beneficios:
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente

Hace 5 días

Acerca de Manpower

Con oficinas en 80 países en todo el mundo, Manpower es líder global en reclutamiento y tercerización de personal para puestos temporales y/o permanentes. Con más de 70 años de experiencia a nivel global y 27 años en Perú, proporcionamos a las organizaciones de todos los tamaños, soluciones de capital humano para mejorar la agilidad y la competitividad empresarial.

Salarios