Agente de Calidad de Call Center (Compliance y Partners) - Energía España

Descripción de la oferta

¿Buscas estabilidad, crecimiento y un ambiente dinámico donde tu esfuerzo sí se reconozca? En Selectra, multinacional líder en el sector energético con presencia en más de 16 países (Francia, España, Portugal, Italia, Alemania, entre otros), seguimos creciendo y buscamos AGENTE DE CALIDAD. con o sin experiencia para el mercado español. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Ubicación: Modernas oficinas en el Skytower Magdalena del Mar Contrato indeterminado desde el primer día de capacitación Planilla régimen general con todos los beneficios de ley 40 horas semanales Horario ROTATIVOS Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. O 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Salario fijo: S/ 1400 Bono de asistencia: S/ 100 Bono de permanencia: S/ 200 Línea de carrera y oportunidades de crecimiento Vacaciones desde el 3.° mes Beneficios adicionales: Descuentos en restaurantes, viajes, cine y más Capacitación constante y acompañamiento permanente ¿CUÁL SERÁ TU ROL? Como AGENTE DE CALIDAD, te encargarás de: Auditoría y control de calidad de las llamadas entrantes de España. Gestión de Solicitudes y Relación con Partners de luz y gas. Proponer e impartir acciones formativas individuales o grupales. Elaborar informes detallados con evidencias. Registrar auditorías, incidencias y acciones en herramientas internas (CRM, Excel, etc.). Entre otras funciones del puesto. ¿POR QUÉ SELECTRA? Formarás parte de un equipo joven, diverso y dinámico Trabajarás en un entorno donde tu desarrollo profesional importa Apostamos por tu crecimiento, estabilidad y bienestar Aquí tu esfuerzo sí se reconoce ¿LISTO PARA EL RETO? Si buscas un nuevo desafío y quieres crecer junto a una empresa internacional, postula y únete a Selectra. ¡Estamos listos para conocerte!

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• años de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de Selectra

Somos una multinacional con presencia en 16 países y estamos centrados en las personas. En apenas 8 años hemos conseguido ser el comparador nº 1 de luz y gas y ahorrar a nuestros clientes 57,2 millones de euros en 2022 en España, Portugal y México y LATAM… ¿La clave de nuestro liderazgo? Nuestro equipo. Todos con el mismo objetivo: simplificar la vida de las personas.

Salarios