Agente de Contacto Telefónico

Descripción de la oferta

Descripción del puesto:
Empresa en crecimiento busca Agente de Contacto Telefónico para atención al cliente y seguimiento de leads generados por campañas en redes sociales, con enfoque en agendamiento de citas y cumplimiento de objetivos.

Funciones:
• Atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes.
• Dar seguimiento a leads provenientes de campañas publicitarias en redes sociales.
• Contactar prospectos por WhatsApp y llamadas telefónicas.
• Agendar, confirmar, reprogramar y cancelar citas.
• Registrar y actualizar información de clientes y leads en el sistema.
• Brindar información clara sobre servicios, horarios y disponibilidad.
• Confirmar citas y realizar recordatorios.
• Cumplir con protocolos de atención y metas establecidas.
• Mantener actualizada la base de datos y la agenda diaria.

Requisitos:
• Experiencia previa en Call Center, atención al cliente o seguimiento de leads.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Manejo básico de computadora y sistemas de agendamiento.
• Experiencia o conocimiento en WhatsApp Business (deseable).
• Organización, responsabilidad y orientación a resultados.
• Capacidad para trabajar bajo presión.

Competencias:
• Orientación al cliente
• Enfoque en resultados
• Trabajo en equipo
• Organización y seguimiento
• Responsabilidad y compromiso

Ofrecemos:
• Sueldo competitivo
• Capacitación constante
• Estabilidad laboral
• Excelente ambiente de trabajo

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• años de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

5 de enero (actualizada)

Acerca de Anuarios Pro-Lumibell

Anuarios Pro es una empresa dedicada a la creación de anuarios escolares para colegios, brindando un servicio integral y personalizado. Nos enfocamos en la calidad, la comunicación cercana con nuestros clientes y la organización de cada proyecto, contribuyendo a preservar los recuerdos más importantes de la etapa escolar.