Agente de Operaciones y CX (ATC) - Lima

Descripción de la oferta

En DoradoBet, empresa del rubro entretenimiento de apuestas deportivas y juegos de azar, apostamos por más talentos ¡Nos encontramos en búsqueda de un Agente de Operaciones y CX !

Somos una entidad comprometida con la promoción de igualdad de oportunidades para todos nuestros candidatos. En concordancia con este compromiso, todos nuestros procesos de selección se rigen por una política que garantiza derechos y oportunidades equitativas. Valoramos a los postulantes sin tener en cuenta su origen, lengua, raza, género, idioma, religión, opinión, edad, estatura, formación educativa, situación económica, estatus social, condición física o mental, y cualquier otra característica, fomentando así una cultura de respeto mutuo.

¿Cuál es el perfil?
- Bachiller o estudios técnicos en Administración o afines
- Disponibilidad para laborar en turno diurno y nocturno
- Experiencia mínima de 1 año en ventas(Indispensable)
- Fluidez verbal y excelente atención al cliente
- Conocimiento de office (Excel, Word, PPT)
- Manejo de inglés a nivel básico
- Deseable, conocimiento intermedio de Zendesk

¿Cuáles serán tus principales funciones?
- Brindar una atención adecuada al cliente atendiendo sus consultas, resolviendo problemas y garantizando una experiencia agradable para el cliente.
- Atender los diversos canales de comunicación orientados al servicio al cliente.- Realizar el seguimiento de casos pendientes.- Ejecutar cierres de casos en Zendesk según corresponda.
- Otras funciones que designe su supervisor inmediato.¿Qué te ofrecemos?- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley
- Sueldo competente mayor al mercado
- Grato ambiente laboral
- Oportunidad de línea de carrera.

¡Únete al equipo ganador y empieza a apostar por ti!

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 40 años

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, operations, operaciones

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de DORADO BET

DORADO BET apuesta por una cultura innovadora y tecnológica, poniendo en valor su compromiso por la calidad y el buen servicio. En plena fase de expansión, DORADO BET desea incorporar profesionales de distintos ámbitos comprometidos con sus valores que sirvan para continuar cumpliendo sus objetivos.

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