Agente de Reservas - Hotel en Miraflores Lima

Descripción de la oferta

*EXPERIENCED CANDIDATES ONLY* (Sueldo + comisiones)
- Leading real estate company and Hospitalily with offices in the Miraflores district of Lima, is seeking a professional to fill the position of: Reservations/Sales.

- Duties: - Respond to and schedule reservations and check-ins.
Check-in and check-out processes. You must to be familiar with platforms as booking.com,. expedia, hotels.com etc etc
- Carry out relocation and cleaning processes for reservations.
-Assist in the process of contacting agencies and clients in the company's portfolio.
-Assist in monitoring the status of reservations held by the company, managing cancellations, changes, etc.
- Assist in the constant monitoring of clients.
- Other duties related to your job as assigned by your immediate supervisor. Requirements:
- Full time (fixed DAY shift)
- Technical or bachelor's degree in Hospitality, Tourism, Administration, or related fields.
- Intermediate level Excel skills.
- Intermediate level of English. - Six months of experience in customer service (desirable). Competencies and skills: Effective communication. Emotional intelligence. Collaboration. Generating results. Adaptability. Global perspective. Responsibility. Punctuality.
-English is an essential requirement.
- People who have done Work & Travel is a plus.
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- Empresa inmobiliaria líder y hospedaje, con oficinas en el distrito de Miraflores de Lima, busca un profesional para cubrir el puesto de: Reservas/Ventas.

- Funciones: - Responder y programar reservas y registros.
Procesos de check-in y check-out. Es imprescindible estar familiarizado con plataformas como booking.com, expedia, hotels.com, etc.
- Llevar a cabo los procesos de reubicación y limpieza de las reservas.
-Ayudar en el proceso de contacto con agencias y clientes de la cartera de la empresa.
-Ayudar en el seguimiento del estado de las reservas de la empresa, gestionando cancelaciones, cambios, etc.
- Ayudar en el seguimiento constante de los clientes.
- Otras tareas relacionadas con su trabajo que le asigne su supervisor inmediato. Requisitos:
- Jornada completa (turno diurno fijo).
- Título técnico o universitario en Hostelería, Turismo, Administración o campos relacionados.
- Nivel intermedio de Excel.
- Nivel intermedio de inglés. - Seis meses de experiencia en atención al cliente (deseable). Competencias y habilidades: Comunicación eficaz. Inteligencia emocional. Colaboración. Generación de resultados. Adaptabilidad. Perspectiva global. Responsabilidad. Puntualidad.

-El inglés es un requisito imprescindible.
- Si hiciste Work & Travel es un plus

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• Menos de 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 18 y 60 años
• Conocimientos: Honestidad, Proactividad, Puntualidad
• Licencias de conducir: A-I

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Ayer (actualizada)