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In Market SAC - Piura, Mancora
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TURISMO ZAVALETA SOCIEDAD COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA - TURISMO ZAVALETA S.R.L. - Mancora, Piura
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Responsabilidades principales:
1. Asesoramiento a clientes:
- Atender consultas de clientes para planificar y reservar viajes personalizados.
- Proporcionar información detallada sobre destinos turísticos, actividades, alojamientos y transporte.
2. Gestión de reservas:
- Reservar vuelos, hoteles, transporte y actividades turísticas de acuerdo con las preferencias del cliente.
- Asegurarse de que las reservas sean precisas y estén confirmadas.
3. Diseño de itinerarios:
- Elaborar itinerarios personalizados basados en los intereses y presupuesto del cliente.
- Sugerir destinos alternativos, actividades o promociones relevantes.
4. Atención al cliente:
- Brindar asistencia durante todo el viaje, resolviendo cualquier inconveniente que pueda surgir.
- Ofrecer servicios post-venta, como reembolsos o cambios de reserva si es necesario.
5. Tareas administrativas:
- Mantener registros de clientes y reservas actualizados.
- Realizar reportes de ventas y cumplimiento de objetivos.
6. Conocimiento del mercado:
- Estar al tanto de las tendencias del turismo, tarifas aéreas y promociones especiales.
- Establecer relaciones con proveedores (aerolíneas, hoteles, operadores locales).
7. Habilidades y requisitos:
- Excelente comunicación y habilidades interpersonales.
- Conocimientos en sistemas de reservas y herramientas digitales de turismo.
- Atención al detalle y capacidad de organización.
- Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
- Idiomas adicionales (Inglés).
OBJETIVO PRINCIPAL:
Garantizar la satisfacción del cliente diseñando experiencias de viaje únicas y sin complicaciones, maximizando la fidelidad y las ventas de la agencia.
Requerimientos
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
28 de enero
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Acerca de TURISMO ZAVALETA SOCIEDAD COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA - TURISMO ZAVALETA S.R.L.
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