Agente Omnicanal, Ayacucho - Universidad Continental

Descripción de la oferta

¿Cuál será tu misión? Contribuir al crecimiento de la institución gestionando el proceso de admisión de nuestros programas académicos, brindando una experiencia cercana, clara y persuasiva a cada aspirante hasta concretar su matrícula. Principales funciones Gestionar el proceso de admisiones a través de canales omnicanal (chat y llamadas). Asesorar, orientar y persuadir a los prospectos, realizando seguimiento constante hasta lograr el cierre de matrícula. Acompañar y dar seguimiento a las solicitudes de los aspirantes utilizando herramientas como CRM, plataforma omnicanal, sistema financiero y académico. Confirmar y actualizar datos de los estudiantes para asegurar un proceso eficiente. Realizar la correcta tipificación de cada contacto. Gestionar bases de datos (maduración, remarketing, etc.) para cumplir con los objetivos de matrícula establecidos. ¿Qué buscamos? Bachiller o técnico en carreras administrativas, Ciencias de la Comunicación o afines. Experiencia mínima de 7 meses en Call Center (chat y/o telefónico) o atención al cliente. Manejo de sistemas y entornos virtuales (deseable). Excelente comunicación, orientación a resultados y habilidades de cierre comercial. ¿Qué te ofrecemos? Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley. Participación en utilidades. Acceso a descuentos y/o becas en cursos y carreras profesionales. Capacitaciones continuas. Libre afiliación a EPS. Oportunidad de crecimiento profesional en una institución sólida y en expansión.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• años de experiencia
• Conocimientos: Trabajo en equipo

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, university, college, facultad, campus, universidad

Hace 9 horas (actualizada)

Acerca de Universidad Continental

La Universidad Continental nació como un gran sueño, es hoy una de las mejores organizaciones de educación superior en el Perú. En 26 años de vida institucional, hemos reforzado nuestro propósito de transformar vidas a través de la educación.
Hoy Somos Continental International Education, una organización internacional que avanza, innova y lidera con un propósito claro: ser el puente hacia mejores versiones de futuro.
La fuerza de Continental International Education radica en algo únic...

La Universidad Continental nació como un gran sueño, es hoy una de las mejores organizaciones de educación superior en el Perú. En 26 años de vida institucional, hemos reforzado nuestro propósito de transformar vidas a través de la educación.
Hoy Somos Continental International Education, una organización internacional que avanza, innova y lidera con un propósito claro: ser el puente hacia mejores versiones de futuro.
La fuerza de Continental International Education radica en algo único: la sinergia entre nuestras unidades educativas. Juntas, transformamos vidas, conectamos fronteras y construimos el futuro.
Con más de 100 mil estudiantes y 4,500 colaboradores y docentes, somos una comunidad que trabaja unida para transformar vidas. Cada docente, colaborador y estudiante es parte de esta historia. Una historia que crece con cada paso y profundiza su impacto en cada vida que toca.
Estamos en Perú, México, Estados Unidos, España y otros países de la región, liderando con innovación y un propósito que trasciende fronteras.
Como organización educativa te invitamos a ser parte de esta historia y vivir la experiencia Continental a través de programas para nuestros colaboradores/as de impacto positivo, proyectos multidisciplinarios, laboratorios de fabricación digital, incubadora de negocios Wichay, Growth Center, Centro de Idiomas.

Salarios