Analista BI Call Center
Salesland Pacífico - La Victoria, Lima
Descripción de la oferta
Somos SALESLAND, empresa española líder, especializada en la creación y gestión de Equipos Comerciales, nos encontramos en búsqueda de ANALISTA BI - CALL CENTER para trabajar de manera PRESENCIAL en nuestra oficina de Santa Catalina - La Victoria. Reto del puesto: Garantizar, asegurar y organizar el cumplimiento de los requerimientos de la cuenta. REQUISITOS: Estudios técnico o universitario en Ingeniería Industrial, Sistemas, Administración o afines (deseable). Experiencia indispensable de 1 año a más en cargo de analista bi/reporting en el rubro de telecomunicaciones. Manejo de indicadores de calidad. Manejar Excel nivel avanzado. Manejar SQL nivel intermedio. Manejar POWER BI nivel intermedio. Manejo de indicadores de gestión a través de Contact Center. Conocimientos en plataformas CRM. Funciones: Realizar el mapeo y trazabilidad de los reportes para conocer el funcionamiento y flujo de operación. Desarrollar e implementar modelos de análisis de datos. Analizar datos para identificar tendencias y patrones. Generar los reportes solicitados por la jefatura de operaciones para el análisis, control y seguimiento de la operación. Mejora continua en la actualización de procesos y sistemas de recolección de datos y su análisis. Otras indicadas por el responsable a cargo. ¿Qué te ofrecemos? BENEFICIOS: Ingreso a Planilla con todos los beneficios de Ley. Sueldo acorde al mercado actual. Descuentos corporativos. Línea de carrera. ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un gran equipo!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- años de experiencia
Palabras clave: analyst, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 21 horas (actualizada)
Acerca de Salesland Pacífico
En Salesland, somos expertos en ventas. Contamos con un equipo altamente capacitado y experimentado en diversos sectores, lo que nos permite garantizar el éxito de nuestros clientes. Ofrecemos un servicio integral que abarca la venta directa e indirecta, aportando un valor diferencial medible a través de reportes y análisis en tiempo real. Nuestra metodología flexible nos permite adaptarnos a cualquier sector y producto, utilizando canales estratégicos como redes comerciales, promotores y ventas...
En Salesland, somos expertos en ventas. Contamos con un equipo altamente capacitado y experimentado en diversos sectores, lo que nos permite garantizar el éxito de nuestros clientes. Ofrecemos un servicio integral que abarca la venta directa e indirecta, aportando un valor diferencial medible a través de reportes y análisis en tiempo real. Nuestra metodología flexible nos permite adaptarnos a cualquier sector y producto, utilizando canales estratégicos como redes comerciales, promotores y ventas asistidas.
Beneficios de Salesland Pacífico
Seguros, salud y bienestar
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.3
6.229 Evaluaciones
-
4,07
Ambiente de trabajo
-
3,87
Salario y prestaciones
-
3,63
Oportunidades de carrera
-
3,83
Director general
Teleoperador
Actual empleado Lima Junio, 2026
Buena empfesa
Lo mejor Te enceñan proactivanente
Ejecutivo financiero
Actual empleado Lima Junio, 2026
Es una empresa que apuesta por la exelencia y apoyo a los nuevos talentos
Recomienda trabajar aquí
Jefe de supervisoras dermacenter
Actual empleado Lima Mayo, 2026
Excelente ambiente
Recomienda trabajar aquí
Salarios
oficina
Media salarial
S/. 1.251 /mes
18 salarios
Monitor/a de calidad
Media salarial
S/. 1.400 /mes
8 salarios
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