Analista BI Call Center
Salesland Pacífico - La Victoria, Lima
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Descripción de la oferta
Somos SALESLAND, empresa española líder, especializada en la creación y gestión de Equipos Comerciales, nos encontramos en búsqueda de ANALISTA BI - CALL CENTER para trabajar de manera PRESENCIAL en nuestra oficina de Santa Catalina - La Victoria. Reto del puesto: Garantizar, asegurar y organizar el cumplimiento de los requerimientos de la cuenta. REQUISITOS: Estudios técnico o universitario en Ingeniería Industrial, Sistemas, Administración o afines (deseable). Experiencia indispensable de 1 año a más en cargo de analista bi/reporting en el rubro de telecomunicaciones. Manejo de indicadores de calidad. Manejar Excel nivel avanzado. Manejar SQL nivel intermedio. Manejar POWER BI nivel intermedio. Manejo de indicadores de gestión a través de Contact Center. Conocimientos en plataformas CRM. Funciones: Realizar el mapeo y trazabilidad de los reportes para conocer el funcionamiento y flujo de operación. Desarrollar e implementar modelos de análisis de datos. Analizar datos para identificar tendencias y patrones. Generar los reportes solicitados por la jefatura de operaciones para el análisis, control y seguimiento de la operación. Mejora continua en la actualización de procesos y sistemas de recolección de datos y su análisis. Otras indicadas por el responsable a cargo. ¿Qué te ofrecemos? BENEFICIOS: Ingreso a Planilla con todos los beneficios de Ley. Sueldo acorde al mercado actual. Descuentos corporativos. Línea de carrera. ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un gran equipo!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- años de experiencia
Palabras clave: analyst, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 horas (actualizada)
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Acerca de Salesland Pacífico
En Salesland, somos expertos en ventas. Contamos con un equipo altamente capacitado y experimentado en diversos sectores, lo que nos permite garantizar el éxito de nuestros clientes. Ofrecemos un servicio integral que abarca la venta directa e indirecta, aportando un valor diferencial medible a través de reportes y análisis en tiempo real. Nuestra metodología flexible nos permite adaptarnos a cualquier sector y producto, utilizando canales estratégicos como redes comerciales, promotores y ventas...
En Salesland, somos expertos en ventas. Contamos con un equipo altamente capacitado y experimentado en diversos sectores, lo que nos permite garantizar el éxito de nuestros clientes. Ofrecemos un servicio integral que abarca la venta directa e indirecta, aportando un valor diferencial medible a través de reportes y análisis en tiempo real. Nuestra metodología flexible nos permite adaptarnos a cualquier sector y producto, utilizando canales estratégicos como redes comerciales, promotores y ventas asistidas.
Beneficios de Salesland Pacífico
Seguros, salud y bienestar
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.3
6.185 Evaluaciones
-
5
57%
-
4
27%
-
3
12%
-
2
2%
-
1
2%
-
4,07
Ambiente de trabajo
-
3,87
Salario y prestaciones
-
3,63
Oportunidades de carrera
-
3,83
Director general
Jefe de supervisoras dermacenter
Actual empleado Lima Mayo, 2026
Excelente ambiente
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Asesora comercial call center
Actual empleado Lima Mayo, 2026
Trabajo como asesora comercial y vendedora de tarjetas de crédito en el call center y fue una experiencia muy enriquecedora.
Lo mejor La Capacitación completa y clara para realizar el trabajo con seguridad y conocimientos .
A mejorar Seria bueno tener mas variedad en las promociones para ofrecer al cliente
Recomienda trabajar aquí
GTR Sr
Actual empleado Lima Mayo, 2026
Brindan oportunidades de crecimiento.
Lo mejor Dan muchas oportunidades de crecimiento.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
oficina
Media salarial
S/. 1.251 /mes
18 salarios
S/. 1.040
S/. 1.500
Monitor/a de calidad
Media salarial
S/. 1.400 /mes
8 salarios
S/. 1.300
S/. 1.500
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