Analista BI Call Center
Geincos - Lima, Lima
Descripción de la oferta
En GEINCOS nos encontramos en búsqueda de un ANALISTA BI - CALL CENTER. Las funciones son 100% presencial. Requisitos: Estudios técnico o universitario en Ingeniería Industrial, Sistemas, Administración o afines (deseable). Experiencia indispensable de 1 año a más en cargo de analista bi/reporting en el rubro de telecomunicaciones. Manejo de indicadores de calidad. Manejar Excel nivel avanzado. Manejar SQL nivel intermedio. Manejar POWER BI nivel intermedio. Manejo de indicadores de gestión a través de Contact Center. Conocimientos en plataformas CRM. Funciones: Realizar el mapeo y trazabilidad de los reportes para conocer el funcionamiento y flujo de operación. Desarrollar e implementar modelos de análisis de datos. Analizar datos para identificar tendencias y patrones. Generar los reportes solicitados por la jefatura de operaciones para el análisis, control y seguimiento de la operación. Mejora continua en la actualización de procesos y sistemas de recolección de datos y su análisis. Otras indicadas por el responsable a cargo. Beneficios: EPS al 70% Sanitas Planilla MYPE Descuentos corporativos. Línea de carrera.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- años de experiencia
- Edad: entre 25 y 40 años
Palabras clave: analyst, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 3 horas (actualizada)
Acerca de Geincos
Empresa dedicada a la gestión integral de cobranzas, con más de 18 años en el rubro. Nos destacamos por nuestra vocación de servicio, plasmada en la atención que le brindamos a nuestros clientes, buscando siempre adelantarnos a sus necesidades. GEINCOS es sinónimo de excelencia, calidad y prestigio.
Beneficios de Geincos
Seguros, salud y bienestar
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Desayuno o snacks gratuitos
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4.1
488 Evaluaciones
-
3,91
Ambiente de trabajo
-
3,47
Salario y prestaciones
-
3,42
Oportunidades de carrera
-
3,78
Director general
ASISTENTE ADMINISTRATIVO JUDICIAL
Actual empleado La Libertad Julio, 2025
BUENA EMPRESA VALORA AL RECURSO HUMANO
Lo mejor VALORA AL TRABAJADOR ESTAN EN CONSTANTES CAPACITACIONES PARA SU DESARROLO PROFESIONAL
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Asesor de soluciones financieras
Actual empleado Lima Mayo, 2025
La empresa es buena, solo que es mipe.
Lo mejor Cuidan mucho, a su personal.
A mejorar No tener tantos cambios en los horarios.
Recomienda trabajar aquí
Asesor de cobranza
Actual empleado Lima Octubre, 2022
Muy buena
Lo mejor Su cumplimiento con los pagos, la colaboracion de todos los supervisores
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Salarios
Teleoperador/a
Media salarial
S/. 930 /mes
33 salarios
Teleoperadores/as
Media salarial
S/. 930 /mes
31 salarios
Asesor/a de cobranzas
Media salarial
S/. 930 /mes
26 salarios
Financieras
Media salarial
S/. 930 /mes
24 salarios
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