Analista BI Reporting / Exp Telecomunicaciones / Call Center - Disponibilidad inmediata en La Victoria

Descripción de la oferta

Importante empresa del rubro de Call Center se encuentra en búsqueda de un ANALISTA BI para formar parte de su equipo 
Somos SALESLAND, empresa española líder, especializada en la creación y gestión de Equipos Comerciales, por encargo de nuestro cliente del rubro CAL CENTER, nos encontramos en búsqueda de ANALISTA BI - CALLCENTER para trabajar de manera PRESENCIAL en nuestra oficina de Santa Catalina La Victoria. ANALISTA BI Reto del puesto: 
Garantizar, asegurar y organizar el cumplimiento de los requerimientos de la cuenta. Requisitos: 
Estudios técnico o universitario en Ingeniería Industrial, Administración o afines (deseable). 
Experiencia indispensable de 1 año en el puesto. 
Manejo de excel a nivel Intermedio a más. 
Manejar SQL nivel intermedio o avanzado. 
Manejo de indicadores de gestión a través de Contact Center. 
Conocimientos en plataformas CRM. Funciones: 
Control y seguimiento a los pronósticos de llamadas en tiempo real, elaboración de dimensionados. 
Generar los reportes solicitados por la jefatura de operaciones para el análisis, control y seguimiento de la operación. 
Gestión y verificación de tiempos de logeo y desconexión de los agentes. 
Reportar las desviaciones de los Kpis ocupación (tardanzas y/o ausencias o incidencias de operaciones). 
Otras indicadas por el responsable a cargo. Beneficios: 
Ingreso a Planilla con todos los beneficios de Ley 
Sueldo acorde al mercado actual. 
Descuentos corporativos. 
Línea de carrera
Capacitaciones constantes. ¡¡SI DESEAS FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO!! ¡¡POSTULA YA!!

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 40 años
• Conocimientos: Microsoft Excel, SQL Server

Palabras clave: analyst, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de Salesland Pacífico

En Salesland, somos expertos en ventas. Contamos con un equipo altamente capacitado y experimentado en diversos sectores, lo que nos permite garantizar el éxito de nuestros clientes. Ofrecemos un servicio integral que abarca la venta directa e indirecta, aportando un valor diferencial medible a través de reportes y análisis en tiempo real. Nuestra metodología flexible nos permite adaptarnos a cualquier sector y producto, utilizando canales estratégicos como redes comerciales, promotores y ventas...

En Salesland, somos expertos en ventas. Contamos con un equipo altamente capacitado y experimentado en diversos sectores, lo que nos permite garantizar el éxito de nuestros clientes. Ofrecemos un servicio integral que abarca la venta directa e indirecta, aportando un valor diferencial medible a través de reportes y análisis en tiempo real. Nuestra metodología flexible nos permite adaptarnos a cualquier sector y producto, utilizando canales estratégicos como redes comerciales, promotores y ventas asistidas.

Salarios