Analista de Atención y Reclamos / Presencial Sede UPC / Sede Monterrico Surco o Chorrillos - Sueldo Atractivo

Descripción de la oferta

Importante Centro Educativo UPC, se encuentra en búsqueda de: ASESOR DE CONTACTO DE ATENCIÓN Y RECLAMO / PRESENCIAL EN SEDE CHORRILLOS O SURCO Funciones principales Brindar información clara y precisa a estudiantes y padres de familia, de manera presencial, sobre los distintos servicios que ofrece la universidad. Orientar y guiar a los usuarios en el uso de los canales digitales de atención, promoviendo una gestión eficiente. Manejo de CRM y Genesys. Atención empática y efectiva a público joven. Manejo adecuado de situaciones complejas o conflictivas, manteniendo altos estándares de servicio. Atención al cliente en modalidad escrita y voz. Requisitos Mínimo 6 meses de experiencia en el sector educativo superior (deseable). Experiencia mínima de 2 años en orientación y servicio al cliente presencial. Egresado o bachiller universitario o técnico. Experiencia en atención al cliente (telecomunicaciones, banca o seguros). Sedes disponibles Disponibilidad para interactuar en dos sedes: Monterrico (Surco) / Villa (Chorrillos) Condiciones laborales Horario: Rango de atención de 7:00 a.m. a 9:00 p.m. (lunes a domingo, con descanso rotativo) Jornada: 40 horas semanales + disponibilidad para horas extras Salario: S/ 1,900 (básico) Modalidad: Planilla directa desde el primer día Contrato: por 2 meses Beneficios Pago de horas extras EPS cubierta al 50% Beneficios educativos: 50% de descuento

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 18 y 50 años

Palabras clave: analyst, care, nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista

Hace 1 hora (actualizada)