Analista de Calidad / Ate/ La Molina - Ate

Descripción de la oferta

Somos KR SECURITY, una empresa especializada en brindar servicios de seguridad y vigilancia privada con más de 10 años de experiencia en el mercado, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Calidad que deseen unirse a nuestra familia KR.
Requisitos: 
Estudios superiores y/o técnicos en administración y comunicaciones.
Experiencia de 1 año en atención al cliente y personal interno en empresas de seguridad, servicios o similar.
Conocimiento de Office indispensable (Nivel intermedio, avanzado).
Facilidad de interacción y habilidades de negociación.
Proactiva, Resolución de problemas y mejora continua.
Responsable, disciplinada y comprometida.
Funciones:
Brindar atención personalizada.
Mantener una comunicación constante con los clientes, según rol y seguimiento.
Atender, derivar y realizar seguimiento a los clientes y servicios en ejecución.
Responsable de llevar información minuciosa de la operación durante el tiempo de duración del contrato comercial.
Verificar la satisfacción de los clientes con las áreas internas y con el mismo cliente.
Resolver dudas y reclamos y/o derivar a las áreas correspondientes, seguimiento del cierre de estas.
Proponer acciones para mejorar la atención al cliente, gestionar respuesta y solución inmediata con los responsables de la operación.
Fomentar la fidelidad de los clientes.
BENEFICIOS LABORALES:
Ingreso a planilla desde el primer día.
Salario acorde al mercado laboral
Capacitaciones constantes y linea de Carrera.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• Edad: entre 25 y 40 años

Palabras clave: analyst, quality, qa

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de King Real Security S.A.C

Somos King Real Security, empresa especializada en proporcionar servicios de vigilancia y seguridad a Industrias Empresas Comerciales e Instituciones Financieras.
Nuestra gestión esta orientada hacia el cliente y es por ello que nuestro compromiso es total para brindarle un servicio que supere sus expectativas.

Salarios