Analista de CRM Digital

Importante empresa del sector - Lima, Lima

Descripción de la oferta

A convenir Contrato a Plazo Indeterminado Tiempo completo Híbrido presencial teletrabajo

Objetivo del Puesto:

Responsable del análisis y gestión de cliente digital así como el desarrollo y ejecución del plan de campañas de CRM según el ciclo de vida del cliente.

Funciones Principales:
Procesar y gestionar la data transaccional de clientes para el desarrollo de segmentos.
Liderar, gestionar y ejecutar las campañas de los medios no pagados (mensaje de texto, mail, whatsapp, etc), en los cuales tengan contacto con el cliente digital.
Definición e implementación de campañas dirigidas para desarrollar el ciclo de vida en cada segmento Liderar el plan de captura leads para la adquisición de clientes
Revisar y analizar en tiempo real las métricas clave del CRM, incluyendo tasas de apertura, clics, conversiones y otras métricas relevantes.
Liderar la implementación de SalesForce para la gestión integral de campañas
Liderar proyectos de Growth dentro del negocio digital de la empresa.
Otras actividades relacionadas a data analyticsRequisitos:
Egresado o Bachiller en Estadística, Ingeniería de Sistemas, Industrial o afines (Indispensable).
Tener mínima 2 años de Experiencia en áreas Business Intelligence, Analista de campañas CRM digita, Analista Jr o Consultor Jr en CRM , (Indispensable).
Especialización en manejadores de base de datos. (Deseable)
Conocimiento de Power BI (Deseable).
Conocimientos de CRM y segmentación de clientes (Indispensable).
Conocimientos sólidos de e-mail marketing, Google Analytics u otras plataformas similares. (Indispensable).
Experiencia en data analytics en plataformas cloud (Deseable).
Experiencia manejando plataformas de CRM : SalesForce, Emblue (Deseable).
Disponibilidad de labora Hibrida

Beneficios:
Beneficios de acuerdo a Ley.
Beneficios corporativos.