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Descripción de la oferta
En Teleperformance Perú, empresa multinacional, líder en el rubro Contact Center/BPO, nos encontramos en búsqueda de un talento como tú, que desee asumir un nuevo desafío como Analista de Desktop Support
Requerimientos
-Profesional técnico o universitario egresado, bachiller o en curso de últimos ciclos de la carrera de en ingeniería electrónica, telecomunicaciones, sistemas o campos relacionados.
-Contar con dominio intermedio de las herramientas: MS Excel
-01 año de experiencia mínima en posiciones similares.
-Disponibilidad para cubrir un horario rotativo de 2pm a 10 pm
-Disponibilidad para asistir de manera presencial (Miraflores)
Funciones:
-Atender incidencias y solicitudes a través del centro de atención por los canales de comunicación establecidos
-Validación y confirmación de Hardware reportados como incidencias (Monitor, CPU, Diademas, Mouse, Teclado, etc).
-Cambio oportuno de hardware dependiendo de las fallas que se encuentren
-Configuración de PCs para reposiciones y crecimiento.
-Otras funciones relacionadas.
Condiciones:
-Planilla completa con todos los beneficios de ley.
-Salario acorde al mercado.
-Descuentos corporativos y convenios educativos.
¡Anímate a formar parte de la mejor compañía para trabajar, certificada como Great Place to Work Perú!
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte
Hace 2 días
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Acerca de Teleperformance
Teleperformance, es una empresa multinacional que conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca ...
Teleperformance, es una empresa multinacional que conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Evaluación general
4,4
2.828 Evaluaciones
-
5
61%
-
4
27%
-
3
9%
-
2
1%
-
1
2%
-
4,19
Ambiente de trabajo
-
4,11
Salario y prestaciones
-
3,88
Oportunidades de carrera
Asesor virtual
Actual empleado Apurimac Julio, 2024
excelente ambiente
Lo mejor excelente
A mejorar nada
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Asesor servicio al cliente
Actual empleado Lima Junio, 2024
All good so far.
Recomienda trabajar aquí
Agente
Actual empleado Lima Mayo, 2024
Excelente.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Call center
Media salarial
S/. 948 /mes
152 salarios
S/. 500
S/. 1.065
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