Analista de Estrategia en Cobranza Call center

Descripción de la oferta

Contacto Eficaz. Somos una empresa peruana que brinda servicio en el rubro del Call Center especializados en recuperaciones de Mora. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de talentos para el cargo ANALISTA DE ESTRATEGIA DE COBRANZA para nuestra sede en Lima Norte, con el siguiente perfil: 
 
REQUISITOS: 
 Titulado o Bachiller de la carrera de Estadística, Ingeniero de Sistemas, Industrial o carreras afines. 
 Experiencia mínima Comprobada de 6 meses como Analista de información y cobranzas en Call Center 
(Indispensable). 
 Tener de conocimiento en: 
-SQL - Nivel intermedio 
-Excel - Nivel avanzado 
-Power BI  Nivel Intermedio 
 
FUNCIONES:
 Analizar los indicadores de gestión, propensión de pago y efectividad de la cartera. 
 Analizar los segmentos de la cartera. 
 Elaboración del panel de control. 
 Emitir diariamente las ratios de efectividad y eficiencia para el equipo. 
 Asignar cartera según las estrategias planteadas. 
 Seguimiento de las acciones del Call Center. 
 Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos de negocio. 
 Promover proyectos de automatización de la gestión de reporting en las carteras. 
 Generar alertas en base a indicadores operativos que permitan tomar acción y revertir los resultados desfavorables. 
 
BENEFICIOS:
 Modalidad: 100% Presencial 
 Ingreso a planilla Mype 
 Excelente clima laboral 
 Acceso a capacitaciones constantes 
 
 
¡NO TE PIERDAS ESTA OPORTUNIDAD, POSTULA CON NOSOTROS! 
**Esta convocatoria se encuentra en concordancia con las políticas organizacionales de la empresa Contacto Eficaz, donde estamos comprometidos en brindar igualdad de oportunidades para todos de conformidad con la Ley N°28983, también promueve la inclusión de la persona con discapacidad de conformidad con la Ley N°29973.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• Edad: entre 25 y 40 años

Palabras clave: analyst, cobro, payment, collection, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 2 días

Acerca de Contacto Eficaz

Somos un Call center dedicado a la cobranza de carteras en moras de entidades del sistema financiero, asimismo damos servicios de venta y post venta de productos tangibles e intangibles