Analista de Gestión en Tiempo Real (GTR) – Call Center
LEAD SALES S.A.C. - La Victoria, Lima
Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
¡Impulsa los resultados de la operación y crece con nosotros!
En LEAD SALES S.A.C. somos una empresa especializada en ventas y atención al cliente para el sector de telecomunicaciones. Nos encontramos en constante crecimiento y buscamos un(a) Analista de Gestión en Tiempo Real (GTR) con alta capacidad analítica, orientación a resultados y experiencia en la administración y monitoreo de operaciones de Call Center.
Si cuentas con experiencia en análisis de bases de datos, monitoreo de indicadores y optimización de campañas, ¡esta oportunidad es para ti!
¿Cuál será tu misión?
Monitorear en tiempo real los principales indicadores de la operación para garantizar el cumplimiento de los objetivos.
Administrar y optimizar las bases de datos utilizadas en las campañas de ventas.
Elaborar reportes, dashboards e indicadores de gestión para el seguimiento de la operación.
Analizar la productividad, adherencia, ocupación y desempeño de los asesores.
Gestionar CRM y plataformas de marcación predictiva para asegurar la correcta distribución de bases.
Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones que contribuyan a la eficiencia operativa.
Brindar soporte a las áreas operativas mediante el análisis de información para la toma de decisiones.
¿Qué buscamos?
Técnico o universitario en Ingeniería Informática, Computación, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año como Analista de BBDD o Analista GTR en Call Center de ventas (indispensable).
Dominio de Microsoft Excel y SQL a nivel avanzado.
Conocimientos avanzados de Power BI.
Experiencia en el manejo de CRM y plataformas de marcación predictiva.
Deseable experiencia en campañas de Portabilidad Móvil o Telecomunicaciones.
Capacidad analítica, planificación, organización y orientación al cumplimiento de objetivos.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
Te ofrecemos
Sueldo fijo acorde al mercado.
Beneficios de acuerdo con ley.
Capacitación constante y desarrollo profesional.
Oportunidades reales de crecimiento dentro de la organización.
Excelente clima laboral.
Estabilidad laboral.
Modalidad
Presencial.
Jornada de tiempo completo.
Ubicación
Av. Canadá, a una cuadra de la estación Canadá del Metropolitano – Santa Catalina, Lima.
¡Postula ahora y forma parte de LEAD SALES S.A.C.!
Forma parte de una empresa en constante crecimiento, donde tu capacidad analítica y experiencia contribuirán al éxito de la operación. ¡Desarrolla tu carrera profesional junto a nosotros y alcanza nuevos retos!
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 25 y 69 años
- Conocimientos: Capacidad de análisis, Base de datos, Enfoque a resultados, Gestión de clima laboral, Microsoft excel, Operaciones, Sac, Atención al cliente, Excelencia comercial
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Capacidad de análisis Base de datos Enfoque a resultados Gestión de clima laboral Microsoft excel Operaciones Sac Atención al cliente Excelencia comercial Ver 0 aptitudes másHay 0 aptitudes que faltan en tu perfil
Si las tienes, añádelas a tu perfil para encajar mejor en esta vacante.
Mostar competenciasPalabras clave: analyst, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de LEAD SALES S.A.C.
Somos una empresa dedicada a la venta de servicios y atencion al cliente hoy especializada en el rubro de telecomunicaciones, con objetivos claros de crecimiento y futuro liderazgo del mercado.
Ofertas similares
-
Analista GTR / Gestión en Tiempo Real para Call Center – Gestión Hibrida
BRM PERU S.A.C. -
-
Contrato por Necesidades del Mercado
-
Tiempo completo
Hace 19 horas
-
-
Analista de Gestión en tiempo real GTR Call center/ sede San Isidro
4.2 IBR Perú S.A. - Lima, Lima
-
Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
-
Tiempo completo
Hace 2 días
-
-
Analista GTR / Controller Call center
4.2 TCONTAKTO - Lima, Lima
-
Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
-
Tiempo completo
Hace 2 días
-
-
Miraflores / Analista de GTR con experiencia en Call center
RECUPERA BUSINESS PARTNER SAC - Miraflores, Lima
-
Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
-
Tiempo completo
Hace 22 horas
-
-
Analista GTR / Workforce Call Center Telecomunicaciones
BECALL - San Isidro, Lima
-
Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
-
Tiempo completo
Hace 3 días
-
-
Analista Pusher de Ventas para Call Center
Apex America Perú - Lima, Lima
-
S/. 2.250,00 (Mensual)
-
Contrato a Plazo Indeterminado
-
Tiempo completo
Hace 5 días
-
-
Analista Business Analytics / Call Center / Trabajo Remoto
4.4 NetCall - Santiago De Surco, Lima
-
Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
-
Tiempo completo
Hace 5 días
-
-
Analista de Gestión en Tiempo Real // Call Center
4.0 MDY Contact Center - Lima, Lima
-
S/. 1.400,00 (Mensual)
-
Contrato a Plazo Indeterminado
-
Tiempo completo
Ayer
-
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Ver detalles legales
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento
Destinatario
Podrán acceder a tus datos los prestadores de servicios de DGNET Ltd, incluyendo otras empresas de su grupo. Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tienes una alerta guardada similar a esta búsqueda
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Analista de Gestión en Tiempo Real (GTR) – Call Center
La Victoria, Lima