Analista de Lectura

Descripción de la oferta

Adecco es la empresa de Recursos Humanos más grande del mundo. Somos líderes en gestión humana. Diariamente ayudamos a más de 700,000 personas a encontrar trabajo a través de nuestra amplia red.

¿Cuál es tu reto?
Ejecutar, analizar, y asegurar la validación de los procesos de toma de lectura periódica y de recuperos de consumos de clientes regulados y no regulados, así como a la atención de Pqrs derivados de estos procesos de acuerdo a los lineamientos establecidos por la Coordinación de Facturación, identificando aspectos que puedan afectar el cumplimiento de objetivos de efectividad, para garantizar una emisión oportuna y de calidad, y el cumplimiento de la normativa establecida por el ente regulador.
Procesar y analizar los consumos de clientes de los ciclos asignados a través de los reportes de toma de lectura, y el análisis de los consumos fuera de rango indicados en el sistema, para facturar de manera correcta los ingresos por el servicio de distribución.
Programar, monitorear y asegurar la ejecución de recuperos de lectura, a través de estrategias que prioricen el recupero de consumos según tipo de cliente, ubicación geográfica, o meses consecutivos estimados, que garanticen la disminución de la facturación estimada del consumo de los clientes.
Elaborar reportes y analizar la consistencia de los indicadores de medición, para asegurar el buen desempeño de los proveedores.
Atender los requerimientos internos y externos referidos a la medición y facturación, cumpliendo los plazos correspondientes determinados por la normativa vigente, a fin de evitar posibles sanciones por parte del ente regulador.
Atender, resolver, y documentar la atención de los PQRS asignados, a través de su identificación en los sistemas, asignación a contratistas, o gestión y análisis interno, a fin de garantizar la atención en los plazos establecidos contribuyendo a una excelente experiencia de cliente.
Dar soporte a la empresa en cualquier otra actividad que requiera su participación y que tenga como finalidad cumplir los objetivos y propósito del puesto.
Validar, reportar, y hacer seguimiento con las diversas áreas de Cálidda (Conexiones Residenciales y Comerciales, CPNO, Contratos, Recaudación, tecnología de información, etc.), la atención, y solución de las casuísticas que impiden el registro correcto y oportuno de las lecturas de los clientes.

¿Qué buscamos de ti?
Mínimo de 2 años en posiciones similares
Bachiller en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración, o carreras afines
Excel, Power BI, SQL, Data Smart
Lunes a viernes de 8:00am-6:30pm

¿Qué ofrecemos?
Ingreso a planilla Adecco desde el primer día de trabajo.
Beneficios de ley (CTS, Gratificación, Vacaciones, Seguro Social, Seguro Vida Ley, Asignación Familiar).
Hasta 75% de descuentos corporativos en los rubros de Educación, Salud, Belleza y Transporte.¡Promovemos el empleo formal, brindando trabajo a más personas!

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 2 años de experiencia

Palabras clave: analyst

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Adecco Perú S.A.

Adecco es la empresa de Recursos Humanos más grande del mundo, con más de 50 años de experiencia y más de 34,000 colaboradores en 60 países. Así mismo,
encontramos el mejor talento en todo el Perú, con más de 20 años de experiencia en el mercado peruano y 10,000 colaboradores con presencia a nivel nacional.
En Adecco Implementamos y desarrollamos operaciones para distintos sectores y mercados, ofreciendo una amplia selección de oportunidades laborales. Buscamos profesionales dinámicos...

Adecco es la empresa de Recursos Humanos más grande del mundo, con más de 50 años de experiencia y más de 34,000 colaboradores en 60 países. Así mismo,
encontramos el mejor talento en todo el Perú, con más de 20 años de experiencia en el mercado peruano y 10,000 colaboradores con presencia a nivel nacional.
En Adecco Implementamos y desarrollamos operaciones para distintos sectores y mercados, ofreciendo una amplia selección de oportunidades laborales. Buscamos profesionales dinámicos, emprendedores y orientados a resultados.
Encuentra todas nuestras ofertas laborales aquí: https://www.adecco.com.pe/ofertas-laborales/

Salarios