Asesor de Mesa de Ayuda
Empresa líder en tecnología y servicios - Lima, Magdalena Del Mar
Hace 7 días
Analista de Mesa de Ayuda / Remoto
GREEN SOLUTIONS GROUP - La Victoria, Lima
Descripción de la oferta
S/. 1.300,00 (Mensual)
Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
Tiempo completo
Teletrabajo
Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro farmacéutico se encuentra en búsqueda de: Analista de Mesa de Ayuda
¿Qué buscamos?
Técnicos o universitarios de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación e informática, afines.
Experiencia de 1 año como soporte de mesa de ayuda
Conocimiento de BDA o Querys en BDA
Conocimiento en redes (básico)
Conocimiento en alguna herramienta de ticketing
¿Qué tienes que hacer?
Brindar solución a las incidencias reportadas por los puntos de venta
Filtrar las incidencias reportadas al equipo de desarrollo
Dar apoyo en los puntos de ventas en el manejo del sistema de ventas.
No se interactúa presencialmente con los usuarios, todo es de forma virtual.
¿Qué ofrecemos?
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
Sueldo: S/. 1300
Trabajo remoto (contar con disponibilidad para trabajo presencial según se requiera).
La dos o tres primeras semanas serán de capacitación en la sede (La Victoria) de Lunes a Sábado de 7am a 4 pm y luego hará gestiones remotas.
Horario: Rotativo - Lunes a Domingo (rango: 6:00 ama 11 pm /48 hrs semanales /1 día de descanso dentro de la semana)
Laptop entregada por la Consultora.
Disponibilidad para trabajar feriados.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, help, auxilio, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
Hace 4 horas (actualizada)
Acerca de GREEN SOLUTIONS GROUP
Nuestra gestión se basa en nuestros sólidos valores institucionales (Integridad, Comunicación, Responsabilidad y Mejora Continua) para garantizar la excelencia en la prestación de nuestros servicios, ademïás contamos con el personal y los medios necesarios, así como con las autorizaciones requeridas.
Misión
Generar eficiencias a través de servicios y soluciones integrales buscando crear y afianzar relaciones comerciales sólidas y duraderas que permitirán el desarrollo empresarial mutu...
Nuestra gestión se basa en nuestros sólidos valores institucionales (Integridad, Comunicación, Responsabilidad y Mejora Continua) para garantizar la excelencia en la prestación de nuestros servicios, ademïás contamos con el personal y los medios necesarios, así como con las autorizaciones requeridas.
Misión
Generar eficiencias a través de servicios y soluciones integrales buscando crear y afianzar relaciones comerciales sólidas y duraderas que permitirán el desarrollo empresarial mutuo así como el crecimiento profesional y personal de nuestra gente.
Visión
Ser una de las mejores empresas de servicios y soluciones integrales, reconocida en el mercado regional por su Integridad, Comunicación, Responsabilidad y Mejora Continua respaldada por un equipo humano calificado, motivado y comprometido.
Beneficios de GREEN SOLUTIONS GROUP
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Baja retribuida por enfermedad
Ventajas y descuentos
Plan de asistencia al empleo
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,2
74 Evaluaciones
-
4,02
Ambiente de trabajo
-
3,69
Salario y prestaciones
-
3,52
Oportunidades de carrera
-
3,79
Director general
Soportes técnicos
Actual empleado Lima Noviembre, 2020
Buena empresa,
Lo mejor Buen trato laboral
A mejorar Detalles mínimos
Recomienda trabajar aquí
Analista soporte técnico
Actual empleado Lima Enero, 2020
Es una buena empresa el clima laboral es excelente, los pagos son puntuales, felicitaciones a rr.hh
Lo mejor El clima laboral y los pagos que ain puntuales
A mejorar Nada todo está excelente
Recomienda trabajar aquí
Supervisor de proyectos
Actual empleado Lima Julio, 2017
Excelente empresa dedicada al rubro TI, muy considerada con sus recursos humanos.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Analista programador
Media salarial
S/. 5.175 /mes
42 salarios
Técnico/a de soporte
Media salarial
S/. 1.487 /mes
34 salarios
Analista
Media salarial
S/. 1.489 /mes
29 salarios
Programador/a
Media salarial
S/. 4.882 /mes
23 salarios
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